Hallo Community,
Ich habe vor Tagen ständige Netzausfälle gemeldet. Das hat sich über gute 4 Tage gezogen und da ich sehr auf das Netz momentan angewiesen bin, würde ich gerne eine Erstattung der Daten oder Kisten für diese Tage beantragen.
Vielen Dank
Lösung von Anonymous
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Herzlich willkommen
Schön von dir hier zu lesen.
Du hast von
Benötigst du von uns noch weitere Unterstützung oder ist für dich alles mit dem Link von tearsbevorcrying geklärt?
Viele liebe Grüße
Regina
Dauert
Hallo
wann hast du den Antrag auf Entschädigung gestellt? Und zu wann wurde dir das Störungsende vorher bestätigt, per SMS?
Viele liebe Grüße
Regina
Hallo,
Antrag habe ich vor 11 Tagen gestellt, ich habe mehrmals eine SMS bekommen dass sie an der Störung arbeiten, aber nie eine Bestätigung bekommen dass sie behoben wurde.
Hallo
bitte erstelle den Antrag erst, wenn du die SMS mit dem Enddatum der Störung erhalten hast. Für die genaue Berechnung der Entschädigung ist das Anfangs- und das Enddatum der Störung notwendig.
Viele liebe Grüße
Regina
Hallo
hast du schon einen Rückmeldung von deiner Störungsmeldung erhalten und konntest du unter den Antrag auf Entschädigungen etwas für dich in Erfahrung bringen?
Viele liebe Grüße
Regina
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