Hallo zusammen,
aktuell bin ich noch bei Vodafone Kabel Unitymedia und möchte wegen Uploadprobleme wechseln zu O2 mit DSL Vertrag.
Mein Vertrag läuft leider noch ca. 12 Monate.
Gibt es auch sowas wie bis zu 12 Monate Wechslervorteil wie bei Vodafone, dass ich das Internet schon nutzen kann und erst für das Internetprodukt zahle wenn beim Anbieter Vertrag endet????
Danke schon mal für euere Antworten :)
Lösung von blablup
Nein, du zahlst ab Vertragsbeginn den mit o2 vereinbarten monatlichen Preis.
Ggf. solltest du den Vertrag mit Vodafone außerordentlich kündigen, dann musst du nicht für 2 Verträge bezahlen.
Nein, du zahlst ab Vertragsbeginn den mit o2 vereinbarten monatlichen Preis.
Ggf. solltest du den Vertrag mit Vodafone außerordentlich kündigen, dann musst du nicht für 2 Verträge bezahlen.
Das wäre aber nicht so toll dachte vielleicht bietet sowas auch O2 an wie Vodafone die haben bis zu 12 Monate auf den Basispreis also den Internettarif ohne Hardware. Da könnte ich es machen aber wollte dann die Vorteile haben weil schon mein Handyvertrag hier hab.
Wenn Vodafone seinen Vertrag nicht wie vereinbart erfüllt und auch nach Störungsmeldung keine Abhilfe möglich ist, so kannst du den Vertrag auch vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit außerordentlich kündigen. Wenn du das nicht willst - o2 wird nicht für die Kosten aufkommen. Deine Entscheidung.
Ja das verstehe ich ja alles. Nur dachte geht vielleicht weniger kompliziert und das O2 auch 12 Monate Wechselervorteil hat. Das man bis zu 12 Monate nicht zahlt, wenn man noch ein Vertrag beim alten Anbieter hat. Das bietet Vodafone an. Dachte vielleicht auch sowas in der Art auch bei O2.
Und ich weiss wie kompliziert es da seien kann……...
Hallo
willkommen in der o2 Community. Schön, dass du dich für einen Vertrag bei uns interessierst. 🙂
Es ist in der Tat so, wie blablub den Sachverhalt geschildert hat. Es ist nicht möglich, dir 12 Monate Restlaufzeit deines alten Vertrags in Form einer Grundgebührenbefreiung bereitzustellen.
Versuch doch erstmal, über eine technisches Ticket deine Uploadprobleme beheben zu lassen. Sollte dies nicht möglich sein, kannst du eine außerordentliche Kündigung einreichen.
Wir freuen uns, wenn wir dich dann bei uns als Kunde begrüßen zu dürfen.
Grüße
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