Bin gerade neu hier,
würde gerne meine Vertragsdetails prüfen, aber die werden in der Übersicht nicht angezeigt.
Der Anschluss läuft zwar, aber ich möchte den auch gerne verwalten können.
- Lehrling
- 10847 Antworten
Die Vertragsdetails findest du in der o2 Auftragsbestätigung, die du per E-Mail/Brief erhalten hast, im Produktinformationsblatt, der Leistungsbeschreibung sowie der Preisliste.
Zum “verwalten des Anschlusses” - was immer das sein soll - gibt es nichts in “Mein o2”.
Heißt die Menüpunkte sind komplett sinnlos?
Welcher Praktikant hat denn da die Website zusammen gepfuscht ?
Wer baut denn ein leeres Menü - andere Provider bekommen das doch auch hin.
Hatte wirklich gehofft ich würde mit Profis arbeiten.
- Lehrling
- 10847 Antworten
Na sag doch mal konkret was du machen möchtest, dann kann ich dir sagen, ob das über “Mein o2” vorgesehen ist. In den allermeisten Fällen lautet die Antwort “nein”. Primär ist “Mein o2” im derzeitigen Zustand nur ein Rechnungs-Postfach.
Einer Person gefällt das
Zum “verwalten des Anschlusses” - was immer das sein soll - gibt es nichts in “Mein o2”.
Genau da liegt das Problem: Für jeden mist muss man die Hotline bemühen, da dauert jedes bisschen - wie CLIP freischalten - immens viel Zeit. Was man auch bequem online erledigen könnte - das können andere, wie die EWE auch.
- 25382 Antworten
trixters schrieb:
Zum “verwalten des Anschlusses” - was immer das sein soll - gibt es nichts in “Mein o2”.
Genau da liegt das Problem: Für jeden mist muss man die Hotline bemühen, da dauert jedes bisschen - wie CLIP freischalten - immens viel Zeit. Was man auch bequem online erledigen könnte - das können andere, wie die EWE auch.
Geht jetzt auch in "mein o2"
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