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Kündigung "Option Mobile" von Alice


Benutzerebene 1
Guten Abend,

 

leider habe ich keine Antwort auf mein Problem gefunden. Deshalb hier meine Frage:

mein alter Alice-Vertrag wurde von O2 übernommen und da habe ich noch die „Option Mobile“. Kann ich einfach so die damals hinzugebuchte „Option Mobile“ unter Einhaltung der Frist kündigen, ohne das davon der normale DSL-Vertrag betroffen ist. Unter meinen Daten kann ich nur den Hauptvertrag kündigen – diesen möchte ich aber behalten.

 

Da ich den Mobilfunkanbieter wechseln möchte und unbedingt meine Handynummer mitnehmen will,

möchte ich keinen Fehler machen. Wie kann ich die Rufnummernmitnahme sicherstellen.

 

Vielen Dank im voraus.

Jan

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Lösung von o2_StefanX 30 May 2014, 10:09

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152 Antworten

Hallo o2_Christian, 

mein DSL-Vertrag(Alice Fun mit mobile Option) ist bereits zum 30.06.17 gekündigt. Für die Mobilnummern mit der Endung ..57 und ..60 möchte ich gerne die Portierung der Rufnummer setzen lassen. Das ist wohl mit der Kündigung noch nicht erfolgt.

Die Portierungsanfragen werden bisher abgelehnt.

Danke für die Unterstützung.

Peter_kl

Hallo o2_Stefan, ich möchte auch meine Alice Option Mobile Nummern portieren lassen (alle Mobilnummern). Wie kann ich euch eine PN schicken?

LG,

Lars