Kündigung "Option Mobile" von Alice

Forum|Forum|11 years ago
May 27, 2014
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Frodo_76
Besucher:in

Guten Abend,

leider habe ich keine Antwort auf mein Problem gefunden. Deshalb hier meine Frage:

mein alter Alice-Vertrag wurde von O2 übernommen und da habe ich noch die „Option Mobile“. Kann ich einfach so die damals hinzugebuchte „Option Mobile“ unter Einhaltung der Frist kündigen, ohne das davon der normale DSL-Vertrag betroffen ist. Unter meinen Daten kann ich nur den Hauptvertrag kündigen – diesen möchte ich aber behalten.

Da ich den Mobilfunkanbieter wechseln möchte und unbedingt meine Handynummer mitnehmen will,

möchte ich keinen Fehler machen. Wie kann ich die Rufnummernmitnahme sicherstellen.

Vielen Dank im voraus.

Jan

Lösung von o2_StefanX

Ab dem Tag an dem die Portierung beim neuen Anbieter durch ist bei der Variante die Nummer aus dem noch laufenden Vertrag zu portieren. Ist ja aber egal, die normale Option Mobile kostet dich ja nichts monatlich. Du könntest den sogar einfach laufen lassen bezüglich SIM für die Community Flat.

Kostenpflichtige Packete auf der Option Mobile können wir auch schon ab Datum der PN deaktiviert werden bzw. laufen ab dann in die Kündigungsfrist.

Gruß

Stefan

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Peter_KL
Besucher:in
Forum|Forum|8 years ago
May 29, 2017

Hallo o2_Christian,

mein DSL-Vertrag(Alice Fun mit mobile Option) ist bereits zum 30.06.17 gekündigt. Für die Mobilnummern mit der Endung ..57 und ..60 möchte ich gerne die Portierung der Rufnummer setzen lassen. Das ist wohl mit der Kündigung noch nicht erfolgt.

Die Portierungsanfragen werden bisher abgelehnt.

Danke für die Unterstützung.

Peter_kl

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stee02
Besucher:in
Forum|Forum|8 years ago
June 2, 2017

Hallo o2_Stefan, ich möchte auch meine Alice Option Mobile Nummern portieren lassen (alle Mobilnummern). Wie kann ich euch eine PN schicken?

LG,

Lars

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