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Warum O2 Service
Frage

DSL Vertrag ändern


Hallo Zusammen,

ich habe einen alten (Alice) O2 DSL Classic S Flex Tarif und ich möchte gern umstellen auf O2 My Home M.

Wie kann ich das machen oder erhalte ich dazu ein Angebot?

Danke und viele Grüße

 

5 Antworten

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  • Lehrling
  • 11089 Antworten
  • 30. März 2020

D.h. du möchtest auf einen 2-Jahresvertrag mit 3 Monaten Kündigungsfrist zum Laufzeitende und automatischer Verlängerung jeweils um 1 Jahr wechseln? Ein Angebot kannst du dir bei der Kundenbetreuung erstellen lassen oder du wartest hier, ob sich ein o2 Moderator meldet. Das kann aber Tage oder Wochen dauern oder auch nie passieren. Wir haben hier im Forum unzählige Beiträge, um die sich nie ein o2 Moderator gekümmert hat.

Warum willst du eigentlich wechseln? Beide Tarife sind gleich schnell. Geht es dir nur um einen kleinen Rabatt im Tausch gegen lange vertragliche Bindung? Ansonsten würde ich empfehlen, bei einem Flex-Vertrag zu bleiben. Man weiß nie, wie es kommt und Flexibilität entspricht dem Zeitgeist ;-)


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 30. März 2020

In der Kundenbetreuung meldet sich leider niemand.

Was hab ich den für Alternativen wenn ich den alten Vertrag der viel zu teuer ist, wechseln will?

Anbieterwechsel?


Forum|alt.badge.img+2
  • Lehrling
  • 11089 Antworten
  • 30. März 2020

29,90 EUR für 50 Mbit/s inkl. VDSL-Router finde ich nicht viel zu teuer. Du hast ja schon ein kostenloses Upgrade bekommen. o2 my Home M kostet 29,99 EUR und ist damit sogar 9 Cent teurer.


o2_Manga
  • 11725 Antworten
  • 8. April 2020

Hallo @El Klotzo,

 

willkommen in der Community. Ich kann dir gern ein Angebot erstellen, bitte aber die Einwände von @blablup zu berücksichtigen, ob eine langfristige Bindung tatsächlich gewünscht ist. Meine Frage wäre obendrein, ob du den bestehenden Router behalten oder dir einen eigenen beschaffen möchtest. Dies ist ggf. für die Angebotserstellung wichtig.


Grüße


o2_Manga
  • 11725 Antworten
  • 24. April 2020

Hallo @El Klotzo,

 

wie schaut’s aus? Hast du noch Interesse an einem Angebot?


Grüße


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