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Warum O2 Service
Gelöst

DSL Tarifwechsel während der Vertragslaufzeit


zorgzag
Neuling

Hallo,

ich hätte gerne meinen bestehenden  O2 DSL Classic M-Vertrag(50MBit/s) wechseln, und zwar auf O2 my Home M(100MBit/s).  Online bin ich aber etwas verwirrt, da es hier keine richtige Wechsel-Funktion gibt, jedenfalls nicht so wie bei den Mobilfunkverträgen. Deswegen meine Frage: wie kann ich das machen? 

Lösung von Vilureef

Hallo @zorgzag,

DSL kannst du nicht Online ändern/verlängern. Das geht nur über die Kundenbetreuung oder hier über die O₂ Moderation.

LG

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5 Antworten

  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 8. Februar 2023

Hallo @zorgzag,

DSL kannst du nicht Online ändern/verlängern. Das geht nur über die Kundenbetreuung oder hier über die O₂ Moderation.

LG


zorgzag
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 8. Februar 2023

Ok Danke für die Information. Dann warte ich auf die Antwort von O₂ Moderation.

LG


o2_Jennifer
  • Team
  • 5520 Antworten
  • 10. Februar 2023

Hallo @zorgzag ,

toll, dass du Teil unserer Community bist. 💙

Wie ich sehe, bist du dem Rat von Vilureef gefolgt und hast bereits über unsere Kundenbetreuung ein passendes Angebot für deinen DSL-Vertrag erhalten. 😊

Sind bei dir noch Fragen offen? 

Viele Grüße

Jennifer


zorgzag
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 6 Antworten
  • 10. Februar 2023

Hallo o2_Jennifer,

die Frage ist schon erledigt ) ich habe keine weitere Fragen, vielen Dank )

LG


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 20971 Antworten
  • 13. Februar 2023

Hallo @zorgzag ,

super, dass schon alle Fragen geklärt werden konnten. 
Danke für deine Rückmeldung dazu.

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria


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