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Warum O2 Service
Frage

bestehenden O2 my Home L Flex Vertrag in O2 my Office L Flex Vertrag ändern


Sehr geehrte Damen und Herren,

 

wie oben im Thema Titel beschrieben würde ich gerne meinen bestehenden O2 my Home L Flex Vertrag in einen O2 my Office L Flex Vertrag umstellen lassen.

Eine Firma besitze ich selbst nicht benötige aber eine Feste IPV4 welche man ja als Privatkunde so nicht dazubuchen kann.

Ist dies als normale Privatperson möglich oder muss ich erst den alten Vertrag kündigen und dann einen neuen Vertrag abschließen?

 

MfG!

10 Antworten

o2_Manga
  • 11675 Antworten
  • 28. Dezember 2020

Hallo @lutzk 

 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Den My Office L Flex können wir gern buchen. Soll die feste IP dann auch gleich mitbestellt werden?

 

Grüße


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 2. Januar 2021

Hallo @o2_Manga ,

danke für die Antwort und ein gesundes neues Jahr.  Was wird von meiner Seite benötigt um eine Umstellung zu veranlassen? Kundennummer etc?

Der alte Vertrag wird dann nur in den neuen umgeschrieben und es kommt zu keinem neuen Anschlusstermin mit einem Telekomtechniker?

Der komplette Preis inkl. fester IP Adresse wäre noch wissenswert für mich.


o2_Manga
  • 11675 Antworten
  • 8. Januar 2021

Hallo @lutzk 

 

dir auch nachträglich ein frohes neues Jahr. 

Da du dein Vertragslogin mit dem Community Login verknüpft hast,  brauche ich für die Umstellung keine weiteren Angaben. Die feste IP kostet im Monat 3,99 EUR extra. Das sind dann 43,98 EUR insgesamt. Die Umstellung selbst ist kostenfrei und ein Techniker braucht es nicht. 

Melde dich einfach hier nochmal, dann machen wir die Umstellung gern fertig.


Grüße


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 8. Januar 2021

Hallo @o2_Manga ,

das klingt gut. Dann bestätige ich hiermit die Umstellung auf den O2 My Office L Flex Vertrag mit fester IP. 
 

Danke. 


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 9. Januar 2021
lutzk schrieb:

Hallo @o2_Manga ,

das klingt gut. Dann bestätige ich hiermit die Umstellung auf den O2 My Office L Flex Vertrag mit fester IP. 
 

Danke. 

Einen neuen Router brauche ich nicht. Bitte nur den Vertrag umstellen. 😉


o2_Manga
  • 11675 Antworten
  • 18. Januar 2021

Hallo @lutzk 

 

ich habe gerade von den Kollegen die Rückmeldung erhalten, daß der Tarif ohne Nachweis einer Selbstständigkeit nicht mehr gebucht werden kann. Bedauere. Die Regelung ist noch relativ frisch und leider bist du einer der ersten, die als Privatkunden nicht mehr profitieren können. 

Tut mir leid, daß diese Information auch an mir vorübergegangen ist.


Grüße


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 18. Januar 2021

Hallo @o2_Manga ,

sehr sehr Schade. Dann würde ich darum bitten es mal als Feeback weiterzugeben, dass nicht jeder Privatkunde ein normaler Nutzer ist. Manche möchten vielleicht auch mehr aus ihrem Anschluss herausholen. Eine Option für Privatkunden auf ein Feste IP zurückzugreifen wäre mal eine Überlegung wert. Selbst wenn diese meinetwegen 20€ im Monat kostet. 
 

Dir @o2_Manga möchte ich danken für die gute Recherche. 👍🏻


o2_Larissa
  • Team
  • 9164 Antworten
  • 25. Januar 2021

Hi @lutzk,

das wäre sicherlich hin und wieder einfacher, jedoch ist mit einigen Routern auch die Vergabe einer festen IPv4 möglich.

Welchen Router verwendest du denn? Wenn du uns verrätst, wofür du die feste IPv4 benötigst, haben vielleicht andere Community-Mitglieder Ideen, wie man ohne die Buchung der Festen IP das selbe Ergebnis erzielt.

 

Liebe Grüße

Larissa


  • Autor
  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 25. Januar 2021

Hallo @o2_Larissa ,

 

verwende eine FritzBox 3490. Es wäre schön gewesen direkt von euch eine feste IP zu bekommen und nicht über irgendwelche Umwege wie zB DynDNS oder ähnliches. Bräuchte es für verschiedene Full Nodes (Bitcoin etc.) aber egal. Werde wohl bald wieder wechseln.

 

Sehr sehr schade. Trotzdem danke für eure Mühe. 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • 20855 Antworten
  • 4. Februar 2021

Hallo @lutzk,

 

das ist in der Tat bedauerlich. Falls noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen.

 

Viele Grüße

Giulia


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