Sehr geehrte Damen und Herren
Könnten Sie mir bitte hier ein Angebot für einen Vertragswechsel von O2 DSL Classic XS Flex zu my Home S Flex (50 MBit) zukommen lassen?
Wichtig für mich ist.
Meine Email ist aktuell. Ich freue mich schon auf ein Angebot von Ihnen.
Hochachtungsvoll
Inga S.
Lösung von Inga.S
Liebe Antje
Die Umstellung hat heute gut geklappt.
Ein Bekannter von mir musste nur die Homebox zurücksetzen und ich habe nun schnelles Internet.
Nochmals Vielen Dank.
Hochachtungsvoll
Inga S.
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.
Geht es dir hierbei nur um die Anpassung der Bandbreite des Vertrags? Wenn das der Fall ist, dann muss hier vermutlich nicht einmal ein Tarifwechsel stattfinden sondern nur dein aktueller Tarif von ADSL auf VDSL umgestellt werden. Was generell ohne eine Änderung des Vertrags vorgenommen werden kann.
Schöne Grüße, Sven
+6Ich könnte mir vorstellen, dass die Dame unlimitiertes Internet haben möchte. Die ganzen Classic XS DSL Tarife haben meist nur 100GB Datenvolumen mit voller Geschwindigkeit. Danach wird ja gedrosselt.
Hallo
ich habe dir soeben ein Angebot für den o2 My Home S Flex zusammengestellt und per Mail zugeschickt.
Schau es dir in Ruhe an und melde dich bei weiteren Fragen bitte jederzeit.
Hab einen schönen Start in die Woche.
Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Gruß
Antje
Liebe Antje
Die Umstellung hat heute gut geklappt.
Ein Bekannter von mir musste nur die Homebox zurücksetzen und ich habe nun schnelles Internet.
Nochmals Vielen Dank.
Hochachtungsvoll
Inga S.
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