Skip to main content
Warum O2 Service

Ratenplan


Bitte helfen Sie mir. Ich habe das Telefon in Raten abonniert und habe keinen Tisch. Wie viel soll ich bezahlen? Ich weiß nicht, wo ich suchen soll. Helfen Sie mir.

 

o2_Giulia, 28.04.2023, 17:02, verschoben von

in eigenen Beitrag

16 Antworten

o2_Dennis
  • Moderator
  • 18084 Antworten
  • 3. Mai 2023

Hallo @Ainura,

in der Regel werden von uns die Beträge monatlich abgebucht, ohne dass du selbst etwas machen musst. Oder habe ich dich falsch verstanden und es geht um was anderes bezüglich der Raten?

VG
Dennis


  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 3. Mai 2023

2 Ich habe das Telefon in Raten abonniert und muss die erste Rate bezahlen, und ich weiß nicht, wie viel ich bezahlen muss, ich konnte nicht sehen, wo meine Zahlungen geschrieben werden sollten 


Jochen Stierle
Star

@Ainura Du kannst Rechnungen generell auch im Shop begleichen bar oder mit Karte… aber beim Abschluss hast Du doch bestimmt eine Bankverbindung angegeben zur Abbuchung oder ??


  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 3. Mai 2023

Können sie mir keine Rechnung schicken? 


Jochen Stierle
Star

es gibt hier keine monatliche Rechnung bei Handys, Du hast Deinen Ratenplan und mit der Lieferung hast Du einen Lieferschein und auch eine Rechnung bekommen per Post… hast Du die Unterlagen ?


  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 3. Mai 2023

Edit o2_Antje: Persönliche Daten entfernt / 03.05.2023 / 15:55 Uhr


  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 3. Mai 2023

Ich muss 36 Monate lang jeden Monat bezahlen und ich habe die Unterlagen, um es mitzubringen 


Jochen Stierle
Star

Das sieht doch gut aus, hast Du denn die Geräte auch sichtbar in Mein O2 ? Solltest Du ja sehen können, genau wie den Tarif. Da muss doch eine Bankverbindung hinterlegt sein...


  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 3. Mai 2023

Edit o2_Antje: Persönliche Daten entfernt / 03.05.2023 / 15:56 Uhr


Jochen Stierle
Star

Das ist ja ein Screenshot einer Mail, hast Du einen Login hier auf der O2 Homepage und kannst da die Geräte und Tarife einsehen die Du hast ? Dein Tarif wird doch bestimmt auch vom Konto abgebucht… 


  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 3. Mai 2023

Ja, ich habe Dokumente  


Jochen Stierle
Star

und ist auch eine Bankverbindung hinterlegt, von der normal bei Dir abgebucht wird oder wurde ?


  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 3. Mai 2023

ჩამოვტვირთე o2აპლიკაცია მაგრამ ვერ შევდივარ არ მიშვებს და იმიტომ ვერ გავიგე რამდენი მაქ ყოველ თვიურად გადასახდელიIch habe die o2-Anwendung heruntergeladen, aber ich kann mich nicht anmelden, sie lässt mich nicht zu, und deshalb kann ich nicht verstehen, wie viel ich jeden Monat bezahlen muss. 


  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 3. Mai 2023

Ja, shparkasi ist angegeben 


  • Autor
  • Neuling
  • 9 Antworten
  • 3. Mai 2023

Ich mache mir große Sorgen, ich muss morgen meine Steuern zahlen und ich wohne in einem Dorf, ich möchte nicht spät ausziehen 


o2_Matea
  • Team
  • 2214 Antworten
  • 10. Mai 2023

Hallo @Ainura ,
first of all welcome to the community💙
I noticed that you are struggling explaining your situation in german.
Maybe this Link in english will help answearing your question?
o2 My Handy | O₂ Community (o2online.de)
Your can find all information about your down payment and your monthly rate, in Mein o2 App
or login into Mein o2 (o2online.de).



 





















Do you have further questions? Do not hesitate  to ask.
Best, Matea
 


Deine Antwort