Hallo Liebes o2 Team,
da mein letztes Topic mit gelöst markiert worden ist (nicht von mir) und meine Fragen nicht komplett geklärt worden sind, öffne ich nochmal ein neues (da ich nicht weiß ob auf meine Frage noch geantwortet wird. Somit nochmal:
ich habe meine Vertragsverlängerung widerrufen → passt alles, mein alter Vertrag wurde wiederhergestellt.
„Nichts desto trotz steht bei mir im Portal weiterhin 22.08. als Vertragsbeginn, was nicht dem Stand vor der Vertragsverlängerung die ich widerrufen habe entspricht. „
kann mir ein o2 Mitarbeiter sagen, wer mir den alten Status/Datum wiederherstellen kann?
kann ja nicht sein, dass nach einem Widerruf trotzdem das Datum als neuer Vertragsbeginn zählt.
danke und LG
