ich habe nun meine Verträge bei O2 gekündigt und hatte bereits ein Telefonat bzgl eines individuellen Angebots. Der Tarif sagt mir zu allerdings in Kombi mit einem Handy in meinem Fall das S25 ist es verglichen mit der Konkurrenz unattraktiv. Ich würde gerne bei O2 bleiben, aber dafür müsste ein deutlich besseres Angebot inklusive Telefon her. Ich habe mir folgendes vorgestellt, Tarif mit max. 10GB (aufgrund der Netzabdeckung bei mir Zuhause benötige ich nicht mehr), all net flat, idealerweise 5g, sowie eines der folgenden Handys (Xiaomi 14t, 14t pro, 15t, Samsung s24, Samsung S25), Laufzeit max 24 Monate.
Es wäre schön, wenn sich ein gutes Angebot findet.
Lösung von Martina02121984
Mir wurde ein Tarif 40gb für 7,99€ angeboten mit Gerät S25 dann für 40€ gesamt. Laut o2 kostet das Gerät aktuell ohne Vertrag 30€/Monat. Für mich ist das nicht transparent, zumal meine Freundin dasselbe für Gerät mit Tarif für 33€ angeboten bekommen hat und die Dame vom vvl Chat mit einen kleineren Tarif mit S25 für 34,79€ oder so angeboten hat. Mir geht es in erster Linie um Transparenz. Wenn es denn wirklich keinen Spielraum gibt, akzeptiere ich das. Aber meine Erfahrungen in den letzten Wochen suggerieren, dass es scheinbar Ausnahmen gibt. Wenn es für mich kein passendes Angebot gibt, dann bleibt es eben bei der Kündigung. Ich wollte hier einfach auch meinem Unmut etwas Raum geben.
@Bollermann danke dir für die info, ich finde es nur sehr seltsam, dass das Angebot teurer ist als der Preis von Handy ohne Vertrag plus den Tarif, den man mir angeboten hat. Ich fühle mich diesbezüglich schon ein wenig veräppelt. Komischerweise war bei einer Freundin der Handypreis dann plötzlich doch verhandelbar, zumindest ein paar Euro. Mir ist im Prinzip egal welches der oben genannten Modelle es wird, mir geht es in erster Linie darum, dass ich verglichen mit den Angeboten im Handel nicht drauf zahle.
danke für die Infos zu deinem Wunschangebot, wir werden uns morgen daran machen dir etwas per Mail zukommen zu lassen. 😊
“ich finde es nur sehr seltsam, dass das Angebot teurer ist als der Preis von Handy ohne Vertrag plus den Tarif, den man mir angeboten hat.”
Das glaube ich, aber es ist ja meist so, dass Handys ein wenig mehr kosten, wenn sie in Raten abgezahlt werden und ich denke das ist hier der Fall, oder irre ich mich? 😄
@o2_Paul nein nicht ganz, ich habe eure Preise bei (Handy ohne Vertrag) gecheckt und dieser Preis in Kombi mit dem Tarif der mir angeboten wurde entspricht nicht dem Preis der mir für das Paket Tarif + Handy von euch gemacht wurde. Außerdem habe ich gerade die Preise gecheckt und gesehen, dass es bei mm gerade das 14t pro inklusive 02 Vertrag (o2 mobile L Booster) 24 Monate Laufzeit für einmalig 19.99 + 19.99€/Monat gibt. Mir ist klar, dass es Unterschiede gibt insbesondere für Neukunden, aber in dem Fall sind das 100% mehr. Ich hätte gerne ein Angebot, welches aber fair und transparent ist.
@Sandroschubert nein mein lieber, das ist nicht korrekt, denn mittlerweile habe ich gekündigt und auch bereits ein individuelles Angebot erhalten, welches aber nicht nachvollziehbar für mich ist, wie ich bereits weiter oben Paul erklärt habe. Außerdem finde ich es äußerst seltsam, warum die Preise für die Geräte wie im oben geschilderten Fall und auch von Agent zu Agent schwanken. Daher bin ich davon ausgegangen, dass es hier einen Spielraum geben muss.
Allerdings möchte ich meine Rufnummer behalten, ist dies in diesem Fall. O2 kündigen und neuen Vertrag ebenfalls o2 mit der Rufnummer Mitnahme grundsätzlich möglich?
Ich würde gerne meinen Partnervertrag verlängern. (104) Allerdings möchte ich im selben Tarif bleiben. Der wird mir aber online nicht mehr angezeigt. (O2 Free Starter online) Würde dann aber noch ein Handy dazu kaufen.
Mir wurde ein Tarif 40gb für 7,99€ angeboten mit Gerät S25 dann für 40€ gesamt. Laut o2 kostet das Gerät aktuell ohne Vertrag 30€/Monat. Für mich ist das nicht transparent, zumal meine Freundin dasselbe für Gerät mit Tarif für 33€ angeboten bekommen hat und die Dame vom vvl Chat mit einen kleineren Tarif mit S25 für 34,79€ oder so angeboten hat. Mir geht es in erster Linie um Transparenz. Wenn es denn wirklich keinen Spielraum gibt, akzeptiere ich das. Aber meine Erfahrungen in den letzten Wochen suggerieren, dass es scheinbar Ausnahmen gibt. Wenn es für mich kein passendes Angebot gibt, dann bleibt es eben bei der Kündigung. Ich wollte hier einfach auch meinem Unmut etwas Raum geben.
@Sandroschubert Es wurde vermutlich wie so oft Preise vom Anbieter mit denen eines Resellers verglichen.
@Martina02121984 Angebote sind individuell und werden vom System vergeben. "Verhandelbar" ist nichts, aber die Preise für die Kombination Handy + Tarif können aufgrund von Rabatten auf die Grundgebühr schwanken.
@bs0 @Sandroschubert nein ich habe das Angebot direkt von o2 bekommen über die Hotline. Habe zu dem Tarif auch eine Email bekommen und dieser ist auch unter meino2 sichtbar.
Wie ist es denn nun mit der Rufnummerportierung, wenn ich einen neuen Vertrag abschließe? Nachdem hier die Meinungen auseinander gehen, bin ich etwas verwirrt.
Das hier habe ich gefunden oder gilt das wieder nur für Neukunden und ich habe es überlesen?
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