Hallo,
ehemalige E-Plus Kunden werden ja bei der Down- und Upload-Geschwindigkeit nach wie vor gedrosselt. Wenn ich als ehemaliger E-Plus Kunde zu meinem bestehenden Mobilfunkvertrag einen o2 my HomeSpot Tarif LTE/5G abschließe, wird dann auch dieser gedrosselt?
VG AE
Lösung von o2_Sven
Hallo
dein migrierter ePlus-Vertrag hat keinen Einfluss auf die Eigenschaften eines neuabgeschlossenen my Home FMS Tarifs oder auch eines neuen Mobilfunktarifs.
Schöne Grüße, Sven
Hallo,
nein, dass ist ein eigenständiger Vertrag, der nichts mit der Begrenzung zu tun hat.
LG
Die "my Home"-Tarife via LTE sind ja eh in der Geschwindigkeit begrenzt, der "my Home M" hat bis zu 50 MBit/s und der "my Home L" bis zu 100 MBit/s.
Was wird dir denn bei der Verfügbarkeit für deine Adresse angezeigt?
Hallo Sächsin, vielen Dank. Mir geht es hier ums Grundsätzliche und nicht, was jetzt im Augenblick möglich ist. Das würde eventuell zu längeren Diskussionen führen.
+10Wenn du einen berechtigten Gebertarif hast, kannst du auch einen Unlimited Max Partnerkarte abschließen und diesen als Hotspot nutzen ...
Auch unter derselben Kundennummer?
Hallo,
auch unter der selben Kundennummer.
LG
Hallo Sächsin, vielen Dank. Mir geht es hier ums Grundsätzliche und nicht, was jetzt im Augenblick möglich ist. Das würde eventuell zu längeren Diskussionen führen.
Deine Frage im EP war
Wenn ich als ehemaliger E-Plus Kunde zu meinem bestehenden Mobilfunkvertrag einen o2 my HomeSpot Tarif LTE/5G abschließe, wird dann auch dieser gedrosselt?
Darin erkenne ich eine konkrete Tarif-Angabe (naja, fast ... die Tarife heißen "my Home" LTE) und darauf bezieht sich der erste Teil meiner Antwort.
Der 2. Teil meiner Antwort war nur höflichkeitshalber und nicht wirklich wichtig.
Hallo,
nein, dass ist ein eigenständiger Vertrag, der nichts mit der Begrenzung zu tun hat.
LG
Auch unter derselben Kundennummer?
Hallo,
auch unter der selben Kundennummer.
LG
Hallo Vilureef,
du bist doch kein/e O2-Mitarbeiter/in? Woher weißt du das so genau?
VG AE
Hallo,
weil ich selber gemischte Kundennummern habe, und die 50MBit/s nur bei meinen migrierten Verträgen greift.
LG
Hallo,
weil ich selber gemischte Kundennummern habe, und die 50MBit/s nur bei meinen migrierten Verträgen greift.
LG
OK. Danke.
Könnte sich bitte ein/e O2 Mitarbeiter/in zu der Frage äußern?!
Vielen Dank
AE
Dürfte ja mittlerweile geklärt sein, siehe
Könnte sich bitte ein/e O2 Mitarbeiter/in zu der Frage äußern?!
Vielen Dank
AE
Dürfte ja mittlerweile geklärt sein, siehe
Das sehe ich nicht so. Hier geht es ja vertraglich gesehen um Internet zu Hause. In dem anderen Thread um Handy Tarife. Und dort habe ich den Eindruck, dass das Thema immer noch nicht geklärt ist.
Hallo
dein migrierter ePlus-Vertrag hat keinen Einfluss auf die Eigenschaften eines neuabgeschlossenen my Home FMS Tarifs oder auch eines neuen Mobilfunktarifs.
Schöne Grüße, Sven
Hallo
dein migrierter ePlus-Vertrag hat keinen Einfluss auf die Eigenschaften eines neuabgeschlossenen my Home FMS Tarifs oder auch eines neuen Mobilfunktarifs.
Schöne Grüße, Sven
Hallo Sven,
d.h., innerhalb meines bestehenden 'E-Plus' Vertrages kann ich einen ungedrosselten Homespotvertrag und/oder Mobilfunkvertrag anlegen?
Viele Grüße
AE
Hallo
die Verträge können auf der selben Kundennummer bei uns laufen. Innerhalb deines bestehenden Vertrags ist für mich eine komische Formulierung, da die Verträge alle unabhängig und eigenständig voneinander sind.
Schöne Grüße, Sven
Hallo
die Verträge können auf der selben Kundennummer bei uns laufen. Innerhalb deines bestehenden Vertrags ist für mich eine komische Formulierung, da die Verträge alle unabhängig und eigenständig voneinander sind.
Schöne Grüße, Sven
Nichts für ungut. Ich meinte Kundenummer. Ich bin jetzt allerdings hinsichtlich des zusätzlichen Mobilfunkvertrages etwas verwirrt, da mir bisher immer mitgeteilt wurde, dass alle Mobilfunkneuverträge unter derselben Kundennummer, unter der sich die gedrosselten E-Plus Verträge befinden, ebenfalls gedrosselt werden. Hat sich da jetzt was geändert?
VG AE
Hallo
da hat sich nichts geändert, neue Verträge haben die normalen Konditionen auch wenn diese mit deinem ePlus Vertrag unter einer Kundennummer laufen.
Schöne Grüße, Sven
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