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Warum O2 Service
Gelöst

Anruf mit Bandansage und piepen dann auflegen

F
Neuling

Hallo, 

 

ist diese Rufnummer wirklich eine Service Nummer von O2 ? +49 176 88840009
habe heute einen seltsamen Anruf davon bekommen. 
 

vielen Dank und viele Grüße 

 

Lösung von o2_Senay

Das ist wirklich sehr verdächtigt😐 Ich konnte dazu in unseren Systemen nichts finden. Auch nichts im Rahmen der Datenabgleich-Kampagne. Ich kann also nicht bestätigen, dass es ein Anruf von o2 war. Deshalb rate ich dir die Rufnummer zu blockieren. 

LG,

Senay

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    7 Antworten

    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
    • Moderatorin
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    • 4. Juni 2024

    Hallo @faffaf, schön, dass du dich meldest 🙂 Kannst du etwas mehr zu dem Anruf erzählen? Du wurdest angerufen und es gab eine Bandansage? Was wurde denn dort angesagt? Wie hat sich der Bot gemeldet? 

    Viele Grüße,

    Senay

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    F
    Neuling
    • faffaf
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    • Neuling
    • 5 Antworten
    • 4. Juni 2024

    Hallo Senay, 

     

    es wurde gesagt, ich wurde von O2 angerufen ich werde jetzt weitergeleitet und dann hat es gepiept und dann wurde der Anruf beendet. 
    Der Name war ein sehr aussergewöhnlicher oder auch erfundener aber man weiß ja nicht, ob es den wirklich gibt. Doch der Name machte mich als erstes stutzig, doch kann ich ihn jetzt nicht mehr wiedergeben. Sorry. 
     

    danke und viele grüße

     

    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
    • Moderatorin
    • 3645 Antworten
    • Lösung
    • 4. Juni 2024

    Das ist wirklich sehr verdächtigt😐 Ich konnte dazu in unseren Systemen nichts finden. Auch nichts im Rahmen der Datenabgleich-Kampagne. Ich kann also nicht bestätigen, dass es ein Anruf von o2 war. Deshalb rate ich dir die Rufnummer zu blockieren. 

    LG,

    Senay

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    F
    Neuling
    • faffaf
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    • Neuling
    • 5 Antworten
    • 4. Juni 2024

    Dankeschön für die Hilfe und Überprüfung. 

    o2_Senay
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    • o2_Senay
      o2_Senay
    o2_Senay
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    • 4. Juni 2024

    @faffaf  sehr gern :) Freut mich, dass ich dir helfen konnte. Melde dich bei Fragen gerne jederzeit hier erneut. Bis zum nächsten Mal👋

    Viele Grüße,

    Senay

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    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
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    • 3645 Antworten
    • 5. Juni 2024

    Hallo @faffaf, es kann sein, dass die Rufnummer doch zu uns gehört. Ich mache mich daher schlau in der Hinsicht und melde mich hier zurück, sobald ich eine verbindliche Antwort von unserem Fachbereich erhalten habe. 

    Viele Grüße,

    Senay

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    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
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    • 3645 Antworten
    • 19. Juni 2024

    Hallo @faffaf , laut Kolleg:innen aus unserem Fachbereich gehört die Nummer uns. Es gibt also kein Grund zur Beunruhigung mehr 😊

    Melde dich gerne hier bei uns erneut, falls du weiterhin unsere Unterstützung benötigst.

    Viele Grüße,

    Senay

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