Hallo
Ich habe ein frage über meine Rechnung Betrag.
Ich hatte eine Smart-Flex Tarif bei o2 dass ich Letze monat habe ich meine Smart Flex Tarif gekündigt und danach ein Homespot Sim-Kart bestellt.
Aber heute habe ich eine neues Rechnung bekam, da steht das ich nochmal für meine Smart Flex Tarif bezahlen muss, aber verestehe ich nicht warum soll ich nochmal bezahlen da letzte monat den Tarif schon gekündigt wurde.
Sehen Sie bitte die bilder.
Hallo,
zu wann hast du den Smart Flex gekündigt? Hast du eine Bestätigung erhalten?
LG
Hallo,
interessant, dass auch Junge Leute und 60+ unter einer Kundennummer möglich ist.
LG
Hallo,
und auch eine Bestätigung bekommen? Ist die Simkarte deaktiviert worden?
LG
Hallo,
und zu welchen Datum?
LG
Hallo,
warte bitte hier auf die Moderation, anscheinend ist die Kündigung auf einen Fehler gelaufen.
LG
Hallo
bitte entschuldige die lange Wartezeit.
Wie ich in deinen Kundendaten sehe, konntest du dein Anliegen bereits über einen anderen Kontaktweg klären
und der Vertrag ist mittlerweile deaktiviert und du hast eine Guthabenbuchung erhalten.
Melde dich gerne wieder bei uns, wenn du Fragen hast.
Liebe Grüße Maria
Hallo
Ich habe immer noch problem mit meinem Rechnung betrag.
Ich habe rechnung von oktober erhalten.
Ich muss immer noch für meine alte Tarif smart flex bezahlen.
Ich hab seit 2 oder 3 Monate meine smart flex Tarif gekündigt.
Letzte monat am September habe ich auch 60€ bezahlt und jetzt in oktober muss ich nochmal 60€ bezahlen, einmal für meinem Homespot Tarif und einaml für meinem Alte Tarif smart felx bezahlen.
Was ist das denn ?
Warum soll ich immer noch für meinem Smart flex tarif bezahlen der schon seit 3 monate gekündigt ?
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