Ich habe 2 Rechnungen bekommen, einmal geht es um 53,37€ und einmal um 39.26.
Wie kommen diese bitte zustande.
Das ist oft passiert und auf einmal hatte Ich sehr viel Guthaben wenn mal was war. Ich rechne mit mein Geld und so sollten doch auch die Rechnungen mit euren Geld gemacht werden.
LG jupa93
Lösung von o2_Solveig
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich habe gerade einmal nachgesehen.
Bei den 53,37 EUR handelt es sich um die reguläre Mobilfunkrechnung.
Hierin enthalten sind die Grundgebühr für den Vertrag, eine kostenpflichtige MMS, die Gebühr für das o2 My Data Unlimited Pack und der Rabatt für die Hardware.
Die 39,26 EUR sind die Kosten für das Handy.
Gruß, Solveig
DIe Frage ist nicht ganz verständlich. DIe Rechnung ist doch aufgegliedert nach den einzelnen Leistungen. Du brauchst doch nur schauen was Dir unklar oder ungerechtfertigt erscheint. Dann kannst Du die Position reklamieren. Die Rechnungen stehen doch im Portal www.o2online.de
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Ich habe gerade einmal nachgesehen.
Bei den 53,37 EUR handelt es sich um die reguläre Mobilfunkrechnung.
Hierin enthalten sind die Grundgebühr für den Vertrag, eine kostenpflichtige MMS, die Gebühr für das o2 My Data Unlimited Pack und der Rabatt für die Hardware.
Die 39,26 EUR sind die Kosten für das Handy.
Gruß, Solveig
Na, prima, schon geklärt. Die MMS ist bestimmt wegen überlangem Text von SMS zu MMS gewechselt worden.
Dann wäre das wohl auch zu Mobilfunk zu verschieben, da kein Home-Tarif?
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