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Warum O2 Service
Gelöst

WhatsApp Backup Roaming Problem, liegt es am Mobilfunknetz?

ahrendb
Neuling
Habe nun echt absolut alles was ich wusste probiert um das Backup auf Google drive hinzubekommen ohne WLAN zu nutzen. Dazu zählten. 

Cache von WhatsApp leeren, ohne Erfolg 

WhatsApp de- und Neuinstallation, ohne Erfolg 

In den Mobilfunk Einstellungen Roaming aktiviert und Handy neugestartet, ohne Erfolg 

Sim Karte neu einwählen lassen, ohne Erfolg 

Wie bekomme ich ohne WLAN WhatsApp zu einem Backup auf Google drive ohne das mir gemeldet wird das ich mich im Roaming befinde und dies im Roaming nicht ginge siehe Screenshot. 



Bitte um zielführende Antworten  

Mfg Ahrend 

Edit bielo: Hab den Anhang entfernt, da dort deine Gmailadresse erkennbar war und einen Ausschnitt dirket in den Text eingebunden.

Lösung von Tom_

Ja, das Problem kann ich (leider) bestätigen..

Es tritt deshalb auf, weil Whatsapp (vermutlich) anhand der ersten Stellen der IMSI, sich über das Heimnetz des Users "informiert". Jetzt hat man mit einer o2 SIM-Karte leider eine 26207er IMSI, wobei das Netz umgestellt wurde auf die 26203. 

Für Whatsapp heißt das leider - der User ist im Roaming, deshalb mache ich kein Backup, und lade Fotos und Videos nicht mehr automatisch herunter.. ☹️

Eine sinnvolle Abhilfe gibt es zu diesen Thema leider nicht. Der "Medien Auto-Download" lässt sich in den Einstellungen von Whatsapp auch im Roaming aktivieren, für die Backup Problematik gibt es aktuell keine Lösung..

Eine Möglichkeit wäre, dass Whatsapp ein Firmwareupdate bringt, eine weitere Möglichkeit wäre dass o2 künftig nur noch SIM-Karten mit einer 26203er IMSI ausstellt. 

Mit einer aktuellen SIM-Karte (E2-Kennzeichnung auf der SIM) tritt das Problem übrigens ebenfalls auf, da diese ebenfalls eine 26207er IMSI besitzt..

(es ist schon verrückt, vor nicht allzulanger Zeit, wollten Nutzer noch eine 26207er SIM... 😉)

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      Hanswursten778
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    4 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • 92958 Antworten
    • 6. Juli 2018
    Welches Gerät hast du? Ich vermute, dass es das Problem mit dem national Roaming ist. Ich hatte das auch ne Zeitlang, weiß aber grad nicht, wie und warum das weg ging.

    @Tom__  magst du mal versuchen? Ob das mit manueller Netzsuche und dann automatische Auswahl wieder geht?

    Tom_
    Legende
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    • Tom_Legende
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    • 19544 Antworten
    • Lösung
    • 6. Juli 2018
    Ja, das Problem kann ich (leider) bestätigen..

    Es tritt deshalb auf, weil Whatsapp (vermutlich) anhand der ersten Stellen der IMSI, sich über das Heimnetz des Users "informiert". Jetzt hat man mit einer o2 SIM-Karte leider eine 26207er IMSI, wobei das Netz umgestellt wurde auf die 26203. 

    Für Whatsapp heißt das leider - der User ist im Roaming, deshalb mache ich kein Backup, und lade Fotos und Videos nicht mehr automatisch herunter.. ☹️

    Eine sinnvolle Abhilfe gibt es zu diesen Thema leider nicht. Der "Medien Auto-Download" lässt sich in den Einstellungen von Whatsapp auch im Roaming aktivieren, für die Backup Problematik gibt es aktuell keine Lösung..

    Eine Möglichkeit wäre, dass Whatsapp ein Firmwareupdate bringt, eine weitere Möglichkeit wäre dass o2 künftig nur noch SIM-Karten mit einer 26203er IMSI ausstellt. 

    Mit einer aktuellen SIM-Karte (E2-Kennzeichnung auf der SIM) tritt das Problem übrigens ebenfalls auf, da diese ebenfalls eine 26207er IMSI besitzt..

    (es ist schon verrückt, vor nicht allzulanger Zeit, wollten Nutzer noch eine 26207er SIM... 😉)

    MariaMostrich
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    ahrendb
    Neuling
    • ahrendb
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    • 10 Antworten
    • 6. Juli 2018
    Okay jetzt bin ich auf jeden Fall schonmal informiert und kann also einfach nur hoffen das das Problem seitens o2 oder seitens WhatsApp mal angegangen wird. 

    Mfg Ahrend 

    S
    Neuling
    • Snoopy018
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 24. Dezember 2018
    Ohne WLAN scheint es momentan nicht zu gehen. Wenn du kein WLAN, aber ein weiteres Smartphone hast, kannst du dessen Mobilen Hotspot aktivieren. Dann ist das für dein Smartphone ein WLAN.
    Hab momentan das selbe Problem, da wir unser Kabelinternet zugunsten mobilem Internet abschalten werden.

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