Habe heute nachmittag sms-empfang auf mein zweithandy gestellt über die App. Wollte jetzt wieder zurückstellen auf mein Haupthandy aber in der App steht nicht möglich Wartungsarbeit bis Sonntag 18Uhr , über die Internetseite geht es auch nicht und über USSD code geht es auch nicht .wie kann ich das ändern ? Brauche den Sms-Empfang über mein Handy immer und Hotline ist spätabends nicht erreichbar!
Lösung von c.k.jerke
Hallo Katy,
Hatte Sonntag nachmittag wieder geklappt.
Deine aufgezählten Möglichkeiten
hätte ich aber bereits versucht aber unter der App und auch über der O2 Seite kam von Samstag abend bis Sonntag mittag immer nur die Meldung Wartungsarbeiten (hätte ich aber auch schon geschrieben siehe oben ) und die O2 Kundenhotline war auch laut eurer Internetseite Samstag ab 18 Uhr und Sonntags nicht erreichbar.
Gruß
Christian
Da wirst du bis morgen warten müssen, bis es über die App bzw. übers Portal wieder geht.
Und dafür gibt es bei O2 Multicard die wenn man sie braucht nicht mehr einstellen/umstellen kann?
Bis anfang des Jahres ging es ja ohne Probleme über die USSD-codes wie es ja auch bei den rosa Mitbewerber geht , aber jetzt hat man häufig wartung bei der App und kann dann nicht mehr umstellen:(
Hallo
es gibt mehrere Möglichkeiten. die Einstellung deiner Multicard zu ändern. Ich habe sie dir mal zusammengefasst:
Hat es denn mittlerweile geklappt die Einstellungen zum SMS-Empfang wieder anzupassen? Berichte gerne mal.
Viele Grüße Katy
Hallo Katy,
Hatte Sonntag nachmittag wieder geklappt.
Deine aufgezählten Möglichkeiten
hätte ich aber bereits versucht aber unter der App und auch über der O2 Seite kam von Samstag abend bis Sonntag mittag immer nur die Meldung Wartungsarbeiten (hätte ich aber auch schon geschrieben siehe oben ) und die O2 Kundenhotline war auch laut eurer Internetseite Samstag ab 18 Uhr und Sonntags nicht erreichbar.
Gruß
Christian
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