ist noch jemand betroffen? Seit dem 07.03. 2022 (!!) besteht an der VW Nordstraße Wolfsburg keine Internetverbindung mehr. Durchgehend, jeden Tag ab ca. 7 Uhr. Laut O2 Shop ist der Grund eine Antennenabschaltung.
Ich frage mich, was das soll und warum O2 da nicht einmal drauf hinweist? Ich habe jetzt ca 30x eine Störung gemeldet, per App, per Chat. Immer wieder heißt es “wir geben es weiter” oder “Wir arbeiten bereits dran und haben Ihre Informationen ergänzt”. Super. Kann ich seit 12 Wochen nichts mit anfangen! Ich musste mir eine D1 Prepaid Karte besorgen, die natürlich extra kostet. Und trotzdem zahle ich jeden Monat für den O2 Vertrag, den ich so gut wie gar nicht nutzen kann. Zuhause habe ich Wlan. Auf Arbeit die D1 Karte! Ich bin echt sauer, da ich für nichts zahle und immer nur mit Standard-Antworten abgespeist werde.
Ich hoffe sehr auf eine Entschädigung seitens O2!
Weiß jemand, was Antennenabschaltung zu bedeuten hat? Geht es überhaupt irgendwann wieder??
Danke schonmal!!
Lösung von Ben081
Guten Abend
Es gibt ganz viele Kollegen, die das Problem haben. Ich kann mittlerweile im Gebäude das Smartphone (neuste Generation) nur noch für Notrufe benutzen, da es sich nicht einmal mehr in das O2 Netz einbucht. Mein anderes Telefon hat Telekom 5G Empfang. Ich habe die Probleme mittlerweile schon Jahre. Wenn ich telefonieren möchte, oder WhatsApp Nachrichten empfangen möchte, muss ich zum Fenster gehen und warten bis sich das Telefon mit O2 verbindet. Richtung Autobahn wird es immer schlimmer. Nach Störmeldungen, wo eh nix passiert, werde ich meinen Vertrag wohl nach über 20Jahren kündigen, da ich das Handy nur draußen nutzen kann. Morgens ist manchmal Netz da im Gebäude, aber je später es wird, desto schlechter. Ich habe das Gefühl, das O2 in der Gegend Nordstrasse vollkommen überlastet ist. Breitbandmessungen unter freien Himmel zeigen im Upload nicht einmal 1Mbit. Das ist so gut wie nix. Ich habe aus Spaß mal einen Speedtest am Congresspark in der City gemacht. Download über 500Mbit. Das war gefühlt Lichtgeschwindigkeit.
An meinem Arbeitsplatz in der FE auch wieder die gleichen Probleme. Ich befinde mich auf dem Gelände weiter Richtung Autobahn. Ich muss um Nachrichten abzuholen kurz raus vor die Halle. Genauso ist es um zu telefonieren. Mein Smartphone hat teilweise besten Empfang, aber leider kein Netz. Das Telefon bucht sich warum auch immer nicht ein. Alle Kollegen mit O2 sind am meckern. Komischerweise funktioniert mein Dienst-Iphone mit Telekom überall auf dem Gelände. Ich sitze 3 Meter vom Fenster weg. Zumindest Edge oder 4G sollte schon funktionieren. Warum kommt nicht mal ein Techniker von O2 vorbei. Kurz vor der Autobahn ist sogar der Empfang unter freiem Himmel schlechter.
@Ben081 Mit FE meinst du dann vermutlich “Forschung und Entwicklung”?
Kannst du dich über den LiveCheck in der Mein o2 App orten lassen (findest du in der App unter dem Punkt Service und dann “Netz&Speed”) und dann deinen Standort auf Einschränkungen prüfen?
Perfekt wäre es, wenn du uns von dem Ergebnis hier einen Screenshot hochladen könntest.
VW Straße 112 in 38442 Wolfsburg wird das Smartphone geortet. Beim Live Check wird gesagt, das es keine Einschränkungen an der Basisstation gibt und das Netz störungsfrei funktioniert. Draußen bucht sich das Smartphone auch ein. Im Gebäude leider kein Netz, sondern nur Notrufe. Für diese Nachricht musste ich leider auch raus gehen. FE gleich Forschung und Entwicklung
Ich habs mittlerweile aufgegeben, die SIM aus meinem Gerät verbannt und einen neuen D1 Vertrag gemacht (mit dem ich hier in WOB am gleichen Standort übrigens gar keine Probleme habe).
Den O2 Vertrag lasse ich auslaufen, ist gekündigt zu 2026, muss daher leider bis dahin die Grundgebühr zahlen für nichts, da es von O2 absolut gar kein Entgegenkommen gibt.
Hab einen Kombi-Vertrag mit DSL, auch dieser wird dann gekündigt und O2 hat einen Kunden weniger!! Traurig, dass man als Verbraucher so stehen gelassen wird!
Ich bedanke mich hier bei allen, die geholfen haben! 👍🏼
Guten Abend. Ich habe auch gekündigt, bin allerdings noch nicht gewechselt. Mittlerweile habe ich zwar Netz, aber mit durchgehend 0-1Balken Empfang. Pushnachichten gehen zwar durch, aber das war es dann auch schon fast. Ich habe festgestellt, das Vodafone den besten Empfang an meinem Standort hat. Ich bin dann auch mal weg. Vielen Dank für die Hilfe.
Guten Morgen. In der gesamten Innenstadt ist das Netz perfekt. Gestern in der VW Arena während des Spiels auch. Vor einem Jahr noch ging dort gar nix wenn Bundesliga Spiele statt gefunden haben. Am Congresspark auf dem Parkhaus Citygalerie volle Bandbreite. Wenn man aus der City rausfährt, wird es immer schlechter. Auf dem Gelände der FE hat man nie vollen Empfang unter freiem Himmel. Ich habe Richtung Autobahn im Gebäude Netz mit 0Balken Empfang. Vodafone performt im Moment am Besten.
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