Hallo zusammen,
ich hoffe, Ihr könnt mir helfen.
Gestern ist mein O2 Surftstick mit einer O2 Prepaid-Karte geliefert worden. Aber bis jetzt habe ich es nicht geschafft, damit ins Internet zu gehen.
Die Software Mobile-Partner wird zwar installiert, aber diese Software enthält nicht die Auswahlmöglichkeiten, die in er Anleitung beschrieben werden. Ich werde auch nicht zur Eingabe einer Pin aufgefordert. (die manuelle Eingabe ich grau, also nicht auswählbar).
Nun hatte ich gelesen, dass man seine Karte erst aktivieren muss. Dies habe ich hier im Internet versucht.
Antwort: "Dieser Service steht nur Privatkunden zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich bei Fragen an unsere Kundenhotline."
Was muss ich denn nun machen?!
Frage
O2 Surfstick, Probleme mit der Aktivierung / Nutzung
Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.
Na Dich an die Kundenhotline wenden *g* eben so wies da steht. Zur Info, Registrierungen können zur Zeit auch bis zu 48Std dauern :frowning :frowning KÖNNEN, MÜSSEN nicht!
Normalerweise sind die Karten schon freigeschaltet. Ansonsten halt 0179-55282 (Kundenbetreuung) anrufen oder 0800-5522266 (Prepaid-Registrierungshotline).
gruß, zündi
gruß, zündi
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
