Betreff: Beschwerde über Probleme mit der DSL-Internetverbindung

Hallo ​@AndreiD98 

Die Störung musst du leider telefonisch bei der Technik melden. 

Rufe morgen vom Handy aus die 0800 5251378 an. Ggf mit jemandem, der deutsch spricht. Dazu musst du dich am Router befinden. 

​@AndreiD98 In welcher Sprache möchtest Du kommunizieren? Wenn in Englisch, bitte hier lesen.

By the way. Wenn eine Fritzbox eingesetzt wird, so poste bitte Screenshot von Internet/DSL Informationen/DSL und Spektrum hier. Danke.

Ich benutze Hom Box DSL ,
 

Was ist denn da schlecht?

Eine 250 MBit Leitung mit 265 MBit

Dem Eingangsbeitrag ist zu entnehmen, dass es um die Uploadgeschwindigkeit geht. Diese ist allerdings auch sehr gut.

​@AndreiD98 Das sind TOP Werte für einen SVDSL Anschluss.
 Maximale Werte im Download und Upload.

Auch der Ping ist in Ordnung bei der Messung. Die Werte sehen soweit richtig gut aus…

Hallo ​@AndreiD98 herzlich Willkommen in unserer Community 😊

Dass der DSL-Anschluss bei dir nicht wie gewünscht läuft, ist ärgerlich.

Ich muss mich da den anderen hier anschließen: die Werte die du gepostet hast sehen super aus. Was genau ist denn nicht so, wie es sein müsste? Kannst du da etwas genauer drauf eingehen?

LG, Rebecca

Ich verstehe, dass der Speedtest eine gute Internetverbindung anzeigt, aber wenn ich online spiele, sind die Verluste schrecklich und es ist unmöglich zu spielen, genau nachdem ein Telekom-Mitarbeiter das Internet abgeschaltet und am Kasten herumgebastelt hat.

Moin,

Bitte dann mal von der FRITZ!Box Übersicht, DSL (alle Werte), Spektrum und Statistik als Bild hier hochladen.

Ich benutze die Hom-Box o2
 

Es gibt keinen Screenshot von Ihnen.

Windows und Rechtshänder?

Rechte Maustaste auf das Startsymbol anklicken, dann Terminal wählen. Hier folgendes eingeben:

ipconfig /flushdns

und Rechner neu starten. Klappt es jetzt besser? 

Ansonsten noch folgendes probieren:

Ich habe den Befehl Geschrieben, werde morgen überprüfen, hoffe, es hilft.

Ich habe den Befehl Geschrieben, werde morgen überprüfen, hoffe, es hilft.

Bitte vorher auch den Router neu starten, damit auch der DNS-Cache des Routers geleert wird.

Übrigens:

Siehe auch DNS-Poisoning und DNS-Highjacking.

Guten Tag zusammen, heute habe ich Logs unter den Spieleinstellungen aufgenommen, ich werde den Link zu den Logs hinterlassen.
https://drive.google.com/file/d/13kTbD89wgCoGKGLi3DcYO576Rj0zdeF4/view?usp=drive_link

Ich denke, drei Screenshots reichen.

Hä? Du pingst den Router an. Das ist ein Problem des internen Netzwerk.

Kauf Dir eine FRITZ!Box mit der läuft es höchst wahrscheinlich besser. 

Hey ​@AndreiD98 ,

Ich hab zusätzlich nochmal auf deine Leitung in unseren Systemen geschaut. Da sieht alles gut aus, Verbindungsabbrüche kann ich keine erkennen.

Nutzt du das WLAN, oder bist du mit einem LAN-Kabel verbunden? Und hast du beim Spielen vielleicht einen VPN an?

LG, Rebecca

Hallo ​@o2_Rebecca ,
Ich spiele über einen WLAN-Router, die Entfernung beträgt 2 Meter, ich verwende kein VPN, der Router ist neu von O2. Vor einem Monat habe ich das Internet genauso genutzt, und alles war wunderbar.

Deine WLAN-Umgebung ist nicht statisch, Nachbarn könnten WLAN nunmehr stärker oder auf anderen Kanälen nutzen. Bitte teste mit einem LAN-Kabel anstatt WLAN, bei einer Entfernung von nur 2 Metern dürfte das nun wirklich keine Schwierigkeit darstellen. 

Leitungsgeschwindigkeit (Empfang/Senden) 865/1201 (Mbps) 
 

Ich weiß, dass ein Kabel besser ist, aber wenn ich ein ausgezeichnetes Signal mit dem Router habe, ist mein Netzwerk jetzt instabil geworden. Es war super, aber nach dem Ausfall haben diese Probleme angefangen, und jetzt soll ich ein Kabel von der Küche ins Wohnzimmer ziehen? Ich würde ein Kabel verlegen, aber die Wohnung ist gemietet.

Wenn du mit dem zufrieden ist, wie ist es ist, musst du nichts machen. Wenn du damit nicht zufrieden bist, solltest du zumindest probieren wie es sich beim Betrieb mit LAN-Kabel verhält. Dazu kann man das Kabel auch einfach auf den Boden legen.
Für die dauerhafte Nutzung des Kabels bietet sich die Verlegung hinter der Scheuerleiste an. Das kann man auch bei einer Mietwohnung machen. 

P.S. Warum du deinen WLAN-Router in deine Küche gestellt hast, erschließt sich mir nicht. 

​@AndreiD98 wenn du kein lan kabel zur hand hast oder keins kaufen willst kannst du dein wlan kanal ändern, versuch alle Kanäle bis du ein Kanal gefunden hast den nicht so viele Teilnehmer benutzen.

Findest du keinen besseren Kanal dann wirst du dir ein Kabel besorgen müssen oder gar ein besseren Router :(