Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie

Ich habe meinen Homespot jetzt schon seit über einem Monat im Betrieb und alles hat super funktioniert und auf einmal hat er keine Internetverbindung mehr und zeigt an das keine SIM Karte eingelegt ist. Ich habe ihn schon versucht auszuschalten und die SIM Karte neu einzulegen aber nichts hilft. Edit by o2_Steffen: Beitrag verschoben Testberichte → o2 HomeSpot & o2 my Data Spot

Hallo,  Wir haben mit unserem Homespot seid geraumer Zeit das Problem das auf manchen Geräten das Internet über WLAN funktioniert und auf anderen zur selben Zeit nicht. Als Beispiel kann meine Freundin mit dem 5 GHz Netz verbunden sein und das Internet uneingeschränkt nutzen während ich im selben Netz nichtmal eine Whatsapp Nachricht senden bzw. Empfangen kann. (Wir haben beide das gleiche Handy) Ich hoffe jemand hat eine Idee und kann uns helfen. Meine Websuche war leider erfolglos. 

Hallo, meine Gigacube-Homebox kann sich nicht im Netzwerk anmelden

Hallo, seit gestern funktioniert mein O2 Homespot nicht mehr.Das letzte Led leuchtet weiß und ich komme nicht mehr auf o2.spot (This site can’t be reached o2.spot’s server IP address could not be found), alle anderen Blau außer Wlan das leuchtet gar nicht.Windows troubleshoot sagt keine gültige Ip configuration, ich hab probiert die manuell einzustellen aber dann sagt er der router reagiert nicht oder so.Soft und hard reset hab ich auch probiert, ich bin mir nicht mal sicher ob der hard reset wirklich geklappt hat da nichts rot geblinkt hat alsodie letzten drei fangen an zu blinken und nach einer Weile leuchtet einfach alles wieder wie vorher. Oder ist das normal?Was ich auch noch probiert hab sind ein paar ip Befehle in der cmd und mit dem Großteil meines ltevolumen, von meinem handy, hab ich mal das neuste windows update aufgespieltNatürlich alles ohne Erfolg... :(  Jemand vll noch weitere Ideen? Grüße

Fehlerbeschreibung: Die LTE Internet Verbindung funktioniert. Es wird "Mobilfunkverbindung:Verbunden" auf der Geräteinformation angezeigt Das WLAN Verbindung für das Smartphone wurde eingerichtet und es verbindet sich mit dem HomeSpot Router. Dieser überprüft danach die Datenqualität der Internetverbindung. Es erscheint die Fehlermeldung, "Internet eventuell nicht verfügbar". Dann die Auswahl "WLAN-Verbindung halten" oder "Zu mobilen Daten wechseln". Ursache: Im Smartphone ist in der WLAN Verbindung "DHCP" ausgewählt. Der Router sollte beim Anmelden eines WLAN-Endgerätes in diesem Fall drei IP-Adressen senden. Die IP-Adresse des Endgerätes. Wird vom DHCP (Locale Netzwerkeinstellungen) festgelegt. Die Gateway-Adresse mit der das Endgerät in das Internet kommt. Die Name-Server Adresse auf der die IP-Adressen über eine Namensabfrage ermittelt werden können. Wird der Router mit der Standard IP-Adresse 192.168.1.1 betrieben sind dies die folgenden Adressen: 192.168.1.81 oder

Hallo,  ich habe seit heute den O2 my Data Spot Unlimited (2020) - Vertrag. Nun meine Frage: Ist dieser Vertrag nur mit einem o2 Homespot Router zu betreiben oder kann ich auch stationär ein Handy dafür verwenden?Wenn er nur mit einem o2 Homepot Router zu betreiben ist, wäre es egal welchen man dafür bentzt (gebraucht)? Grund: Habe den Vertrag aber keinen o2 Homespot Router und empfange mit meinem bisherigen Vertrag schon an die 100m/30m (d/u) übers Handy.  Liebe Grüße Edit o2_Larissa: Verschoben zu o2 HomeSpot & o2 my Data Spot

Guten Abend, ich habe nun seit knapp zwei Monaten einen Homespot. Zu Beginn hatte ich das Problem mit der Verbindungstrennung nach 24 Atunden. Dann nach ca. 4 Wochen hat es gar nicht mehr funktioniert. Ich habe dann mit dem Service telefoniert, dort wurde mir mitgeteilt das es sich wohl um ein technisches Problem/ Defekt des Homespots selbst handelt und mir ein neuer zugeschickt wird und ich den alten anschließend einfach zurückschicken soll. Gesagt, getan. Neuen Homespot eingerichtet und dne alten zurückgeschickt. Jetzt habe ich aber das Problem, dass sich der neue Homespot nach dem einrichten mit einem Funkmast (=Cell ID?) verbindet und ich eine gute und schnelle Internetverbindung habe. Kurze Zeit später, machmal nach wenigen Stunden manchmal schon nach Minuten verbindet sich der Homespot mit einer anderen Cell ID und meine Verbindung verschlechtert sich so extrem das ich weder Videos abspielen lassen kann noch zwei Internetseiten gleichzeitig laden kann. Manchmal bricht sogar d

Hallo, O2 scheint “heimlich still und leise” IPv6 in Ihrem Netz eingeführt zu haben, zumindest bei mir. Ich bin begeistert, aber natürlich kommt der HomeSpot Router nicht damit zurecht, zumindest was eingehende Verbindung auf die neuen, öffentlichen und dynamischen IPv6 Adressen angeht.Bevor ich jetzt anfange das intern zu implementieren und ggf. sogar für mehrere 100€ einen neuen Router aus der erschreckend mageren Auswahl kaufe, meine Frage: Ist das offiziell, das O2 IPv6 anbietet? Oder ist das einfach eine Fehlkonfiguration im O2 Netzwerk? Oder eine Testumgebung (ich hänge an der eNodeB 54945)? Und muss ich damit rechnen, dass das morgen wieder weg ist? Übrigens: Die “Internet-Autorität” für Europa (RIPE NCC), also die Leute die O2 ihre IP Adressen geben, halten nicht viel von O2’s Vorgehensweise und haben ein paar ausgewählte Worte dafür. In deren Dokument zu den “besten aktuellen Betriebspraktiken” für IPv6 fallen Begriffe wie: “entspricht nicht den IPv6 Standards”, “macht IPv6 im

Hallo,ich habe seit ca 2 Wochen ein Problem mit meinem O2 homespot. Als ich ihn bestellt habe, hab ich direkt eine öffentliche IP-Adresse dazu bestellt um auch mit der PlayStation spielen zu können (NAT-Typ 2 hatte ich). Seit ca 2 Wochen habe ich wieder nur NAT-Typ 3 und nach einem Anruf bei O2 habe ich herausgefunden dass sich mein Homespot nurnoch über „Internet“ einwählt und nicht mehr über „netpublic“ obwohl ich das eingestellt habe. Dementsprechend loggt sich mein Homespot nicht mehr mit einer öffentlichen IP-Adresse ein. Wie kann ich das Problem jetz wieder lösen? Ein reset mit neu Konfiguration hat leider nichts gebracht. 

Moin zusammen,ich habe den Tarif o2 Homespot unlimited und betreibe die SIM-Karte in einer Fritzbox. Nun möchte ich für meine Kamera App sogenannte Portweiterleitungen einrichten. Das funktioniert technisch in der Fritzbox auch, aber weil ich scheinbar keine feste IP-Adresse im Netz habe, komme ich nicht auf die Kameras.Ich benötige deswegen eine öffentlich IPv4-Adresse. Der einmalige Preis von 49 € ist mir bereits bekannt.Wer kann mir die freischalten? Was ist zu tun?Viele GrüßeOlli

Mahlzeit zusammen,   ich habe seit eingiger Zeit einen Homespot mit unlimited Datenvolumen bei mir im Einsatz. Zu Beginn war ich total begeistert von dem Teil. Eine durchschnittliche Downloadgeschwindigkeit von über 80mb/s  und etwa 25mb/s im Upload waren normal. An schlechten Tagen viel sie mal auf etwa 40-50mb/s bzw. 10mb/s im Upload. Doch seit einigen Tagen (etwa 1.5 Wochen) habe ich ohne etwas verändert zu haben nur noch eine Download geschwindigkeit zwischen 1.5-8mb/s. DAS GEHT GARNICHT! Ich habe den Homespot auch mal probeweise an verschiedene Orte im Haus platziert (immer direkt am Fenster) und sogar auf dem Balkon. Externe Antennen haben das Ergebnis auch nicht verbessert. Kundenservice wurde heute kontaktiert und die durchaus nette MA konnte mir lediglich anbieten meine “Leitung” einmal neu zu resetten und anschließend habe ich wie vorgegeben mein Gerät nach einiger Zeit neu gebootet. Ebenfalls ohne Erfolg. Weiterhin nur ein Download von etwas über 2mb/s.     Alle Spe

Ich bin wirklich sehr enttäuscht von o2.Ich bin seit fast 20 Jahren Kunde, erhalte aber am Telefon oft widersprüchliche, teils falsche,  Informationen zu Fragen oder Problemen. Ständig bin ich am Hinterherrennen einer korrekten Rechnungsstellung, neuerdings mit dem o2 Homespot. Laut Aussagen von mehreren o2 Mitarbeiterin sollte mich dieser durch meinen Kombivorteil nur 19,99 Euro/ monatlich kosten. Bei Vertragsabschluss kam dazu auch die Bestätigung. Nun wurden aber 39,99 Euro berechnet ZUZÜGLICH 5,00 Euro, die mir nochmal separat abgebucht werden. Mein Kombivorteil ist inzwischen nach Rückfrage aktiviert. Jetzt sind es aber 25,00 Euro/ monatlich PLUS separat 5 Euro. Über die Gutschrift, da mir 2x zuviel berechnet wurde, kam immer noch keine Bestätigung. Langsam reicht es mir wirklich und ich bin kurz davor, alles zu kündigen bzw. zu stornieren. 

Hallo,   seit ungefähr Mitte Dezember ist bei mir der Empfang mit dem Homespot Tarif immer schlimmer geworden. Vor allem zwischen 7 und 1 Uhr ist surfen praktisch unmöglich, von Sachen wie Streamen o.ä. müssen wir gar nicht erst reden. Da in der Nacht die Geschwindigkeit besser ist, scheint eindeutig eine Überlastung der Basisstation vorzuliegen. Zumal zwischen mir und der Basisstation im 3km Lufline auch noch die A2 liegt.   Hier einmal zwei Links, wie es derzeit und praktisch jeden Tag aussieht: https://idgtechmedia.speedtestcustom.com/result/9e290ad0-a1d4-11ea-bf71-053565e10621 https://idgtechmedia.speedtestcustom.com/result/d4ff5130-a27f-11ea-a56c-db6556465b70 Manchmal schaffe ich es sogar auf 0,3 MBit/s, wenn es richtig gut läuft.   Zunächst ging ich von einer einfachen Überlastung während der Feiertage aus, aber als es im Januar auch nicht besser wurde, habe ich es zunächst über die Webseite und dann telefonisch gemeldet. Nach mehrfach Meldungen meinerseits wurde der

Schönen Guten Abend liebe O2 Community, ich habe den O2 Homespot bei mir zu Hause stehen und bin auch echt super zufrieden damit, nur ich habe ein kleines Problem mit meinen Rechnungen und hoffe hier schnell Hilfe zu bekommen.Ich bezahle einmal die Gebühren für die Nutzung des Homespots und einmal die Rate für das Gerät.Die Rechnung für das Gerät wird jetzt am 03.08 von meinem Konto abgebucht. Leider ist dieses Konto nichtmehr vorhanden da ich mittlerweile bei einer anderen Bank ein Konto besitze.In der App steht das man 7 Tage vor der nächsten Rechnung die Konten ändern sollte damit die Änderungen wirksam sind.Das habe ich vergessen und ich möchte jetzt nicht das O2 von einem Konto abbucht das nichtmehr genutzt wird. Habe auch ein wenig Angst da ich schonmal Probleme hatte die Rechnung zu zahlen und mir per Post mitgeteilt wurde das bei nicht erfolgreicher Zahlung die gesamte Summe für das Gerät verlangt wird. Ich hoffe mir kann jetzt noch jemand helfen.Mit besten GrüßenFlorian

Hallo zusammen,   seit gestern ca. 20:00 Uhr ist mein Homespot nicht mehr von extern zu erreichen. Dynamische IP4 Adresse war eingerichtet und hat seit Einrichtung problemlos funktioniert. APN netpublic ist gesetzt. Ich habe keine Veränderung am Router durchgeführt. Neustart usw. bring keine Besserung. Aufgefallen ist mit, das ich jetzt immer eine IP 2.247.246… bekomme. Ist das nicht eigentlich falsch? Kann mir da jemand helfen?    

Einen schönen guten Abend, ich schlage mich im Moment etwas mit meiner Portfreigabe herum. Folgender Stand ist: O2 Max mit Öffentlicher IP, was dahingehend auch bis dato super läuft *teu teu teu* Zweites Smartphone mit Sim die im O2 Netz unterwegs ist und einer die im t-mobile. Nach Umstellungen meiner Domain auf die DynDNS Adresse wunderte ich mich, das ich teils keine E-Mails mehr abrufen kann. Es stelle sich heraus, daß bestimmte Ports schlicht nicht erreichbar sind. Portscanner auf meinem Smartphone zeigt an das nur : 21, 22, 25, 80, 8080 zu erreichen sind. Frei gegeben sind aber neben den oben genannten 5 noch 443 und alle gängigen Web Server so wie E-Mail Server Ports mit und ohne SSL Support. Gehe ich jeztz an meine t-mobile Karte, oder den Festnetz Anschluss bei Freunden, kann ich alle ports Scannen die am O2 Max mit öffentlicher IP freigeben sind. Selbes gilt für online Portscanner, auch diese zeigen alle offenen Ports richtig an. Kann es also sein, dass bestimmte sonde

Hi, der HomeSpot liefert leider nicht die gewuenschte/angepriesene Geschwindigkeit. z.Z. liegen Down/Up beide bei ~15MBit/s. Der Sendemast (26087425) liegt bis auf ein paar Baeume in Sicht und der Router steht im Moment sogar draussen. Auszug aus der Geraeteinformation: Anbieter   o2 - de    LTE     Mobilfunkverbindung: Verbunden RSRP:  -86 dBm RSRQ: -8 dB RSSI: -61 dBm   Hat hier jmd. ein paar Tipps, wie man die Geschwindigkeit erhoehen koennte? Danke!

Hallo O2 COmmunity, ich habe ein Problem mit meinem Home Spot. Mindestens einmal am Tag wird das WLAN sehr langsam und ich muss den Spot neustarten, um das Problem wieder zu lösen. Danach ist die Verbindung wieder wesentlich schneller. Woran könnte das liegen? Viele Grüße  

Hallo, seit gut zwei monaten nutze ich den Homespot mit einem unlimited Tarif. Zwecks Nutzung von VPN habe ich mir die öffentliche IP freischalten lassen. Bis letzte Woche funktionierte VPN mit meiner FB 6890 wunderbar. Seit dieser Woche nicht mehr. An der Hardware wurde nicht verändert. Allerdings ist mir aufgefallen, dass ich statt einer 49. er IP jetzt immer eine 89.er IP im Internet habe. In der FB wird mir eine 10.er IP angezeigt. Wo steckt der Fehler? MFG Jan

Hallo O2-community, Da der O2- Homespot bei mir völlig mangelhaft funktionierte, habe ich eine Anfrage auf vorzeitige Kündigung an den O2- Kundenservice nach Nürnberg geschickt. Dieser Anfrage wurde stattgegeben und laut Antwort sollte der O2 Home Spot Mobilfunkvertrag zum 19.06.2020 gelöst werden. Mein Problem ist nun folgendes: 1.) Meine aktuelle Rechnung enthält keine anteilige Grundgebühr o.Ä. 2.) Es ist online zwar eine Kündigung vorgemerkt, jedoch für 2022 und nicht, wie schriftlich zugesichert, zum 19.06.2020.   Ich würde mich sehr über eine Antwort und eine Berichtigung des Sachverhaltes freuen!

Hallo,  Seit heute morgen hat mein Homespot keine Mobilfunkverbindung mehr. Hab alles (Laptop, Handy) neugestartet, Homespot reset, manuelle Verbindung,... Es hilft leider nichts. Keine Störung bekannt. Es zeigt folgendes an: könnt ihr mir vllt weiterhelfen?   

Hi hi, Kann mir jmd sagen, wo ich einen nicht funktionierenden Mast melden kann. Von dem Handymast empfängt mein Handy und mein Homespot zwei Sektoren,wobei bei beiden Geräte der Sektor zwei tot ist, und ich folglich  immer Abbrüche habe, weil sich meine Hardware dort einwählt. Der mit 442 ist offline.  

Guten Tag, ich hab ein technisches Anliegen: Ich hab mir eine Alarmanlage gekauft. Modell ABUS Smartvest Basis Set (FUAA35000A/FUAA35001A) Jetzt versuche ich über die dazugehörige App die Komponenten mit der Zentraleinheit zu verbinden - also Türkontakt, Bewegungsmelder, Kamera, Fernbedienung. Ich hab einen LTE-Router O2 Modell HomeSpot. Leider geht das nicht, trotz Reset und Aufbau nach Plan. Die Komponenten werden nicht gefunden. Die App läuft einwandfrei, Registrierung und Menüführung auch. Zentraleinheit hat Strom und zeigt Verbindung bzw. Internet zum Homespot an (Verbunden über LAN Kabel). Woran kann es daran liegen?  Danke!

Hi ich habe versucht über die Hotline Informationen zum Tarif zu bekommen, habe aber nur widersprüchliche Angaben bekommen. Ich interessiere mich für den o2 my Data Spot Flex, könnt ihr meine Fragen beantworten wie hoch ist der Anschlusspreis besteht ein Zwang einen Router zu kaufen (siehe Thread https://hilfe.o2online.de/o2-homespot-21/o2-my-data-spot-flex-ohne-homespot-router-509320 ) wenn eine Adresse als nicht verfügbar im System hinterlegt ist, nach eigener Erfahrung jedoch LTE Empfang besteht, kann diese auf eigenes Risiko hinterlegen lt. Hotline kann man mit dem Tarif bundesweit surfen, ist das so danke euch  

Hallo zusammen, Ich frag jetzt einfach mal ganz blöd. Wie kann ich beim homespot, fürs online Gaming, eine Portfreigabe vornehmen? Ich weiß das würde hier schon öfter gefragt, nur eine passende Antwort habe ich noch nicht gefunden und würde mich sehr über Hilfe freuen! Danke.