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Warum O2 Service
Frage

drittanbieter 02 unlimited


02 Unlimited Games hebt eigenständig Geld ab , 7,99 Febuar 2025 und März 2025 und wahrscheinlich die April Abrechnung auch habe bei Abos geschaut und da kommt die Meldung keine Abos vorhanden was soll das . Kann mir jemand weiter helfen bitte .

Edit o2_Antje: Verschoben von Mobilfunkdienste zu Services 

10 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 22179 Antworten
  • 23. April 2025

Hast du mehrere Verträge bei o2?


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 23. April 2025

Ja drei ,aber hat es bei einem  Vertrag gemacht bzw. Geld abgehoben mit der Rufnummer letzte 3 Zahlen 263 .

 

Mit freundlichen Grüßen 


Bumer
Lehrling
  • 22179 Antworten
  • 23. April 2025

Rufnummer letzte 3 Zahlen 263 .

Melde dich mit dieser Rufnummer in der Wallet an. https://www.o2online.de/entertainment/wallet

 


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 23. April 2025

Da kommt du hast keine weiteren Abos 


Bumer
Lehrling
  • 22179 Antworten
  • 23. April 2025

Dann sind sie inzwischen beendet worden.


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 23. April 2025

Und was ist mit meinem Geld 


  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 23. April 2025

Was 3 Monate abgebucht wurde 


Bumer
Lehrling
  • 22179 Antworten
  • 23. April 2025

bs0
Profi
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  • Profi
  • 41816 Antworten
  • 23. April 2025

Rechnungen sind binnen 8 Wochen zu reklamieren.


o2_Gerrit
  • Moderator
  • 6347 Antworten
  • 25. April 2025

Hallo ​@TaySev,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Ich habe für die berechneten Gebühren des Abos, welches von Kolleg:innen über ein erstelltes Störungsticket nun bereits beendet ist, eine Rückerstattung beantragen können 🙂

Viele Grüße,

Gerrit


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