Moin,
Ich habe mir gestern einen neuen Internet Vertrag mit der O2 Home Spot S gekauft. Der Verkäufer meinte ich müsse 69,99€ für die Einrichtung entrichten. Das Kartenlesegerät funktionierte jedoch nicht, weshalb ich ihm das Geld bar geben sollte. Ich hab ihm 70€ in Scheinen. Er gab mir 2 Cent zurück statt einem.
Einen Beleg bekam ich nicht. In den Vertragsunterlagen taucht dieser Betrag auch nicht auf. Da belaufen sich die eknrichtungskosten auf 49,99€ und diese werden von einer Rabattaktionen abgezogen.
meine Frage nun: ob sich der O2 Mitarbeiter das Geld rechtmäßig eingezogen hat oder sich dieses möglicherweise in die eigene Tasche gesteckt hat.
Grüße
