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Vertrag wiederufen

Duffti808
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Guten Morgen

Ich hab vor ein paar Tagen online einen Vertrag abgeschlossen und mir ein iPhone dazu geholt.

Nun will ich diesen wiederufen da ich den falschen gebucht hab doch das iPhone würde ich mir wieder holen.

Ist es möglich das ich nur den Vertrag wiederufen und das handy weiter laufen lasse ?

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Lösung von Duffti808 28 October 2015, 12:20

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11 Antworten

Glubbsau1984
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Benutzerebene 1
Soviel ich weiss sind das sowieso 2 Verträge....ser o2 my Handy Vertrag läuft meines Wissens seperat...somit denke ich das du den Mobilfunkvertrag kündigen kannst innerhalb der Widerrufsfrist

Duffti808
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Okay

Vielen Dank

Glubbsau1984
Rang
Benutzerebene 1
Frag einfach mal im Shop oder bei der kundenhotline nach

o2_Michael
Benutzerebene 7
Hallo Dufti808,

hast du den Mobilfunkvertrag mit dem Handy zusammen abgeschlossen, so dass du einen Rabatt für den Kauf des Handys bekommst? Dann empfehle ich dir, beides zu stornieren. Diesen Rabatt bekommst du nur, wenn beides  zusammen abgeschlossen wird.

Beste Grüße

Michael

A
Wenn Du den falschen Tarif abgeschlossen hast und vielleicht lieber einen anderen haben möchtest, könnte ein/e Moderator/in Dir vielleicht einen anderen Tarif anbieten und ihn Dir einrichten. So könntest Du Dir einen Rabatt (abhängig von Gerät und Tarif) auf den Tarif erhalten. Dann bräuchtest Du den Tarif nicht zu widerrufen. Das ginge aber nur innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist.

o2_Michael
Benutzerebene 7
Stimmt, das können wir auch machen. ☺️

Duffti808
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Ich wollte eig. Nur meinen alten Vertrag umschreiben das ich die gleiche Nummer weiter hab

Hab das wiederum schreiben jetzt halt schon los geschickt

o2_Antje
Okay, dann wolltest du gar keinen zusätzlichen Vertrag sondern eine Vertragslängerung durchführen, habe ich das richtig verstanden?

Gruß

Antje

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Duffti808
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Genau

o2_Antje
Gut, dann würde ich den Neuvertrag jetzt stornieren und eine Vertragsverlängerung deiner bestehenden Rufnummer in den o2 Blue All-in M vornehmen.

Ist das ok?

Für den Vertrag + Handy zahlst du dann zusammen 64,49 EUR im Monat.

Viele Grüße

Antje

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Duffti808
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Ne alles gut passt jetzt wieder alles

Trzd. Danke

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