Guten Tag,
mein o2mail-Konto lässt sich seit >1 Woche nicht öffnen - “Passwort falsch”/”Kennwort falsch”.
Der Versuch mit neuem Passwort bzw. mit der Sicherheitsfrage scheitert.
Die mehrfachen Versuche über den Telefonservice haben bis dato keine Lösung gebracht.
Was kann man tun?
Die 3 Email_Adressen über o2 sind sehr dringend und wichtig - z.B. Kontakte zu Banken und Ärzten.
Besten Dank für jede Hilfe!
Kusto
wie ist die Situation, denn hier nach dem Wechsel des Vertragsinhabers und des Tarifs?
die Hotline braucht doch die Zuordnungen zwischen den aiten Kundendaten
und Mailaccount.
darüber kann ich dir hier nichts sagen.
Aber es hat auf jeden Fall nichts mit diesem Fall zu tun.
Gruß, Solveig
Hallo
ist das Passwort zwischenzeitlich bei dir angekommen ?
Klappt es wieder ?
Gruß, Solveig
Hallo
melde dich einfach, wenn wir noch helfen können.
Hast du dich schon weiter hier bei uns in der Community umgesehen ?
Komm doch mal vorbei am 09. Mai
Gruß, Solveig
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