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o2mail.de nicht erreichbar


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30 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • Apr. 14, 2025 7:20 AM UTC

​@o2_Solveig 

wie ist die Situation, denn hier nach dem Wechsel des Vertragsinhabers und des Tarifs?

 

die Hotline braucht doch die Zuordnungen zwischen den  aiten Kundendaten

und Mailaccount.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • Apr. 14, 2025 7:31 AM UTC

​@poales ,
darüber kann ich dir hier nichts sagen. 
Aber es hat auf jeden Fall nichts mit diesem Fall zu tun. 
Gruß, Solveig 


poales
Legende
  • Legende
  • Apr. 14, 2025 7:37 AM UTC

ok 🤔,

 da ​@kusto kein O2 kunde mehr ist, 

frag ich mich, wie das über den Kundenservice funktionieren soll?  🤷

Nein, das macht alles meine Partnerin, die den Vertrag 2020 übernommen bzw. neu eingestiegen ist.

 

​@kusto  berichte gerne wie es weiter geht.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • Apr. 23, 2025 6:22 AM UTC

Hallo ​@kusto ,
ist das Passwort zwischenzeitlich bei dir angekommen ? 
Klappt es wieder ? 
Gruß, Solveig 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • Apr. 26, 2025 8:26 AM UTC

Hallo ​@kusto ,
melde dich einfach, wenn wir noch helfen können. 
Hast du dich schon weiter hier bei uns in der Community umgesehen ? 
Komm doch mal vorbei am 09. Mai 

Gruß, Solveig