Moin,
seit mehreren Tagen funktioniert der Mailaccount meiner Mama nicht mehr. Sie hat eine @hanse.net Adresse, es ist ihr einziger Account daher schreibe ich hier.
Das Thema gab es im Januar 2022 schon einmal, daher ist meine Hoffnung, dass es sich jetzt wieder um das gleiche Problem handelt.
Meine Mama bekommt die Meldung, dass entweder der Benutzername oder das Passwort falsch sei. Sie hat nichts an ihren Kontoeinstellungen verändert, es kann also weder das eine noch das andere falsch sein.
Sie überwintert zurzeit auf den Canaren und benötigt dringend zugriff auf ihre Mails, da unter anderem der CheckIn für ihren Rückflug hierrüber abgewickelt wird.
Bitte helfen Sie umgehend.
Herzlichen Dank!
Lösung von o2_Andrea
Zur Antwort springen