Playstation 5 - Status "Vorbestellung": Wann wird versandt?

Hallo,  :-)

den Link den ich dir schicke sollten ein par Leute auch lesen. 

https://www.chip.de/news/Sony-hat-schlechte-Nachrichten-PS5-Produktion-soll-weiter-zurueckgefahren-werden_183938967.html

Da gibt es ein bestimmt Satz ( Das Ziel, bis März 2022 bis zu 14,8 Millionen Konsolen auszuliefern, sei womöglich nicht zu halten. )

Wir werden sehn was nächste Woche passiert nämlich nichts. Laut Chat Verlauf von Utehecht würden wir ja nächste Woche unsere Konsolen bekommen laut O2 Mitarbeiter. Was ich aber sowieso nicht glaube. Achso ja der Chat Verlauf wurde aber hier wieder gelöscht der größte Teil hat es aber denke ich gelesen. 

Er hat es versprochen wenn das nix heißen soll 🤭🤭🤭🤭

Moin @Black999 

ich war nun ein paar Tage nicht hier in diesem Bereich, daher habe ich nicht mitverfolgt, was im Chatverlauf gestanden hatte. Sollte etwas zugesagt worden sein zu einem bestimmten Termin, ist es zum jetzigen Stand leider nicht korrekt. Wir stehen permanent mit den zuständigen Kollegen im Austausch und teilen mit euch alle bekannten Infos hier auf Seite 1 im ersten Beitrag hier. Grundsätzlich löschen wir nicht, solange der Inhalt der Netiquette entspricht - in diesem Fall scheint es am Datenschutz (Kunden- und Mitarbeiternamen) gelegen zu haben weshalb Screenshots entfernt wurden.

Viele Grüße,

Michi

Wie sieht es aus denn? Können wir auf nächste Woche freuen?

Moin @Walou 

ich drücke die Daumen, dass wir am Montag noch ein Update bekommen und der Versand dann endlich startet. Über das Wochenende wird höchstwahrscheinlich nichts Neues an Infos kommen.

Gruß,

Michi

o2_Michi schrieb:

Walou schrieb:

Wie sieht es aus denn? Können wir auf nächste Woche freuen?

 

Moin @Walou 

ich drücke die Daumen, dass wir am Montag noch ein Update bekommen und der Versand dann endlich startet. Über das Wochenende wird höchstwahrscheinlich nichts Neues an Infos kommen.

 

 

Gruß,

Michi

Kann ich irgendwie nicht glauben.

Bei allem Verständnis wenn man keine Ware hat und nicht weiß ob und wann die ankommt haut man nicht so eine Aktion erst im Dezember und dann im Januar raus oder ;) ? Vor allem eine Lieferzeit angeben die man nicht halten kann ist eh Unfug es ist ganz einfach man setzt sich mit dem Lieferanten zusammen und fragt mal nach wie lange es wirklich dauert und nicht jede Woche sagt ja kommt nächste och ne kommt doch über nächste woche mittlerweile sind es jetzt nächste woche schon 10 wochen...

Hallo @lisa0505 

geplante Versandzeiträume hatten wir, aber wenn es dann nicht klappt, müssen wir diese leider verschieben, auch wenn das natürlich sehr ärgerlich ist wenn es wiederholt passiert.

Gruß,

Michi

@lisa0505 Genau das meinte ich mit den unrealistischen Erwartungen. Wo soll o2 die PS5 herzaubern wenn der Hersteller nicht liefert? Dass o2 zum Zeitpunkt der Aktion davon ausging, dass die Ware so wie angekündigt kommt ist doch klar, oder?

• Händler gibt Liefertermin an, kann aber nicht liefern weil vom Hersteller keine Ware kommt. Kunde beschwert sich. Kunde beschwert sich weil der Termin nicht eingehalten wurde.
• Händler gibt lieber keinen Liefertermin an, weil nicht sicher ist ob der Hersteller fristgerecht liefern kann. Kunde beschwert sich aufgrund der fehelenden Angabe.
• Händler gibt einen Liefertermin von drei Monaten an, weil irgendwann innerhalb dieses Zeitraums mit Sicherheit geliefert wird. Kunde beschwert sich über die lange Lieferzeit.

Welche Angabe möchtest du lieber? Die Alternative ist, dass o2 den Auftrag storniert, aber da die PS5 überall Mangelware ist … richtig, Kunde beschwert sich weil er jetzt noch länger warten muss wenn er woanders neu bestellt.

Kommt die Konsole jetzt nächste Woche oder wie sieht das hier aus?

@Donnyd Behalte für Updates gerne den angepinnten Beitrag im Auge, dort geben wir Aktualisierungen umgehend bekannt.

Gruß
Antje

Hallo

Ich weiß ja nicht was ihr Funktion hier ist, aber wäre ich nicht besser gewesen man besorgt sich die Ware vornherein bevor man eine Aktion schaltet um bevorstehenden Ärger zu entgehen Richtig? Weil die Ps5 Mangelware ist, sie ist aber nicht seit 7 Wochen Mangelware sondern seit Release 2020 Richtig? Und wäre es nicht besser gewesen die Januar Aktion erst garnicht zu schalten weil ich ja (O2) schon merke das, dass nach hinten losgeht Richtig? Aber gut ist nur meine Ansicht weiße ist aber auch egal das Thema ist eh eine Endlosschleife hier wir werden sehn was die nächste Tagen hier so noch passiert und gut.

Grüße Black 

@Black999Ich habe hier keine Funktion, sondern teile wie du nur meine persönliche Meinung mit. Ja, man hätte das auch so machen können wie du vorschlägst, aber dann hätte bisher niemand bestellen können. Es ist auch eine ganz normale Vorgehensweise, dass Händler Ware vorbestellen und vom Hersteller einen Liefretermin mitgeteilt bekommen. Auf dieser Grundlage werden dann Bestellungen entgegengenommen und ein voraussichtlicher Liefertermin genannt. Liefert der Hersteller nicht oder erst viel später als ursprünglich versprochen hat man als Händler ein großes Problem und viele unzufriedene Kunden, kann aber nichts dafür und auch nichts dagegen unternehmen.

Ja, du hast Recht, abwarten und hoffen, dass sich in den nächsten Tagen etwas tut. Eine Endlosdiskussion und Schuldzuweisungen o,ä. bringt niemandem etwas. Solche Diskussionen gibt es jedes Jahr in den IPhone-Threads aller Anbieter und irgendwann freuen sich alle, ihre Geräte in den Händen zu halten und die Frust ist vergessen. In diesem Sinne hoffe ich für euch, dass alle sehr bald ihre Bestellungen bekommen.

Ich würde mich freuen wenn du dich hier raus hältst  da du kein Mitarbeiter bist und auch kein wartende.

danke :) 

Sei nicht so frech und gehe gefälligst woanders rumheulen. Du nervst! Danke! 

@Utehecht In einem Diskussionsforum darf jeder mitdiskutieren und seine Meinung äußern. Du musst meine Beiträge nicht lesen und meine Meinung nicht teilen.

Du *****

Edit by o2_Steffen: Beleidigung entfernt

@Utehecht ich setzte dich zum durchschnaufen erst einmal für zwei Wochen auf die stille Treppe. Als klitzekleine Klitschko-Lektüre lege ich dir noch unsere Netiquette ans Herz, bitte während der Zeit einmal reinschauen, danke dir.

LG steffen

o2_Michi schrieb:

Walou schrieb:

Wie sieht es aus denn? Können wir auf nächste Woche freuen?

 

Moin @Walou 

ich drücke die Daumen, dass wir am Montag noch ein Update bekommen und der Versand dann endlich startet. Über das Wochenende wird höchstwahrscheinlich nichts Neues an Infos kommen.

 

 

Gruß,

Michi

hh gibt es heute eine info für uns die jetzt auf die 10 woche warten?

Natürlich nicht. Die Information kommt Freitag. Und zwar, dass es voraussichtlich die nächste Woche wird.

Hat jemand heute schon versucht, beim Kundenservice anzurufen?

Ich würd's im Laufe des Tages probieren... So hat's bei mir am Freitag gehiessen

Hallo zusammen, ich hatte soeben noch einmal nachgeschaut, bisher kam noch keine neue Info zum Lieferdatum rein. Mal sehen wie es im Laufe des Tages aussehen wird.

LG Steffen

Liebes O2 Team können wir diese Woche damit rechnen das ihr was bekommt oder nicht ist doch ne einfach frage wenn nicht seit wenigstens ehrlich und sagt uns das besser als diese ständige guckt auf die erste seite warte jetzt seit dem 8.12.21 lg Andy