On July 31st, I make a contract for “o2 my Home M”, right after I received two emails and nothing more since then. Where is my order? Is there any problem?
Furthermore, on 1st August, I received a “scam” email that I’m going to attach below.
Could you please let me know how is proceeding my order?
Vielen dank.
Mit schöne Grüße.
Gianni Pucillo.
Edit o2_Kurt 07.08.22 / 15:25 Uhr: Persönliche Daten und Mitarbeitername entfernt und verschoben zu Englisch
Guten Tag Herr Pucillo,
vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten.
Um Ihren Auftrag [entfernt] weiter bearbeiten zu können, teilen Sie uns bitte eine gültige EU Bankverbindung, die das SEPA-Lastschriftverfahren unterstützt, mit.
Die aktuell vorliegende Bankverbindung können wir zum Vertragsabschuss nicht nutzen.
Ohne die Information zu Ihrer Bankverbindung ist die Weiterbearbeitung Ihres Auftrages nicht möglich.
Sie erreichen uns per E-Mail unter bonitaet@telefonica.com.
Bitte geben Sie in Ihrer Antwort die interne Bearbeitungsnummer [entfernt] an.
Bitte beachten Sie: Ohne die Zusendung Ihrer Unterlagen, muss aus datenschutzrechtlichen Gründen Ihre Bestellung nach vier Werktagen storniert werden.
Besuchen Sie uns in diesem Fall im Internet unter www.o2.de, um einen neuen Vertrag abzuschließen.
Freundliche Grüße
[entfernt]
BONITAET | Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Südwestpark 38 90449 Nürnberg
bonitaet@telefonica.com | www.telefonica.de
Bitte finden Sie hier die handelsrechtlichen Pflichtangaben: www.telefonica.de/pflichtangaben_tgcs_nuernberg
Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción.
The information contained in this transmission is confidential and privileged information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it.
Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição