Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

Umstellung auf Glasfaser durch m-net - alter o2 Router und Vertrag weiter nutzbar?


Guten Tag,

gestern kam ein m-net Mitarbeiter bei mir vorbei und erklärte mir, dass eine Umstellung meines Anschlusses von einer Kupferleitung auf eine Glasfaserleitung nötig sei und ich bitte einen Termin ausmachen solle.

Wenn diese Umstellung jetzt durchgeführt wird, kann ich dann meinen alten o2 Router (aus dem Jahr 2014) und Vertrag (o2 DSL Young) einfach weiternutzen?

Vielen Dank im Voraus für jegliche Hilfe!

Lösung von bs0

Auf keinen Fall voreilig etwas ungelesen unterschreiben. Am Ende hast du einen neuen Vertrag mit M-Net und musst deinen alten Vertrag bei o2 auch zahlen. Am besten auch alles für eine eventuelle Beschwerde dokumentieren.
Zur Antwort springen
War das hilfreich für dich?

14 Antworten

bs0
Profi
Forum|alt.badge.img+9
  • Profi
  • 41890 Antworten
  • 13. September 2018
Wa hat M-Net mit o2 zu tun? Der Mitarbeiter wollte dir vermutlich einen Vertrag bei M-Net verkaufen.

  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 13. September 2018
Das hab ich mich auch gefragt. Er meinte, dass im gesamten Haus die Anschlüsse auf Glasfaser umgestellt werden (kostenfrei von einem Techniker von ihnen). Ich habe auch deutlich gemacht, dass ich bei o2 bleiben will. Auf meine Frage per Mail heute, ob ich dann meinen Router und o2 Vertrag weiter nutzen kann meinte er: „Wir machen einen Anbieterprozesswechsel und das einzige was sich für sie änderte ist das Ihre Wohnung von unseren Technikern an die Glasfaserleitung angebunden wird.
Wenn sie sich darum kümmern wird auch selbstverständlich ihr Internet weiterhin laufen. Die Umstellung dauert nur 5 min und ich kann Ihnen nochmal persönlich alles weitere genauer erklären.“

Mich stört diese Formulierung „wenn sie sich darum kümmern“ und was bedeutet Anbieterprozesswechsel?

Sorry, dass ich mich dabei so dumm anstelle, aber blicke da überhaupt nicht durch!

Jogi
Superstar
  • 11292 Antworten
  • 13. September 2018
Moin,

o2 hat keinen Kooperationsvertrag mit m-net, kann also deren Leitung nicht nutzen, d.h. ich wäre da auch sehr vorsichtig, was diesen Anbieterprozesswechsel angeht, das klingt für mich nicht ganz astrein.

Greetz

bs0
Profi
Forum|alt.badge.img+9
  • Profi
  • 41890 Antworten
  • Lösung
  • 13. September 2018
Auf keinen Fall voreilig etwas ungelesen unterschreiben. Am Ende hast du einen neuen Vertrag mit M-Net und musst deinen alten Vertrag bei o2 auch zahlen. Am besten auch alles für eine eventuelle Beschwerde dokumentieren.

Klaus_VoIP
Legende
  • 31986 Antworten
  • 13. September 2018
So eine unseriöse Schleppertruppe war letztens hier auch unterwegs, erzählte Räubergeschichten und zielte darauf Fremdkunden zur Telekom zu holen. Angeblich wären sie sogar "Netzbetreiber für Unitymedia-Kabelkunden" und wollten wegen Kabel-Überlastungen von Kabel auf "Glasfaser" (=VDSL) umstellen.
Hast Du DSL(ADSL) bis 16 MBit/S oder VDSL?

  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 13. September 2018
bs0 schrieb:
Auf keinen Fall voreilig etwas ungelesen unterschreiben. Am Ende hast du einen neuen Vertrag mit M-Net und musst deinen alten Vertrag bei o2 auch zahlen. Am besten auch alles für eine eventuelle Beschwerde dokumentieren.


Ja, das kann gut möglich sein!

Es ist also nicht möglich meinen o2 Vertrag nach dem Glasfaseranschluss durch m-net weiter zu nutzen? Ist ja echt frech, dass er mir das so nicht sagt.

Oder kann man auch parallel über Kupferleitung und auch Glasfaser empfangen?

Klaus_VoIP
Legende
  • 31986 Antworten
  • 13. September 2018
In den wenigsten Gebieten ist Glasfaser bis ins Haus zu bekommen. Es wird in >90% der Fälle ein Haus über Kupferleitung angebunden!

Jogi
Superstar
  • 11292 Antworten
  • 13. September 2018
Moin,

Kabel legen lassen kannst du so viele wie du möchtest, allerdings wage ich dann zu bezweifeln, ob das "reine" Glasfaser dann kostenfrei ist.
Anhören kannst dir das, aber wie Klaus_VoIP und bs0 schon schrieben, wenn du dann etwas unterschreiben sollst, lies es dir genau durch.

In meiner Gegend baut ein lokaler Betreiber auch reine Glasfaseranschlüsse, also ohne Vectoring, aus und das wird auch nur mit neuen Verträgen kostenfrei bis in das Haus gelegt.

Greetz

  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 13. September 2018
Klaus_VoIP schrieb:
So eine unseriöse Schleppertruppe war letztens hier auch unterwegs, erzählte Räubergeschichten und zielte darauf Fremdkunden zur Telekom zu holen. Angeblich wären sie sogar "Netzbetreiber für Unitymedia-Kabelkunden" und wollten wegen Kabel-Überlastungen von Kabel auf "Glasfaser" (=VDSL) umstellen.
Hast Du DSL(ADSL) bis 16 MBit/S oder VDSL?


Echt unfassbar!
Ich habe gerade in meinem Vertrag nachgelesen und da steht „surfen mit bis zu 50 MBit/s“ - was auch immer das jetzt heißt 😉

Dann lehne ich das nette Angebot einfach dankend ab?

Klaus_VoIP
Legende
  • 31986 Antworten
  • 13. September 2018
Du bist mit VDSL (50MBit/s) bereits über "Glasfaser" angebunden. Die Glasfaser endet nur in einem grauen Kasten an der Straße und die letzten Meter sind aus Kupfer.
Das normale VDSL reicht für den Normalkunden meist aus.

  • Autor
  • Neuling
  • 4 Antworten
  • 13. September 2018
Klaus_VoIP schrieb:
Du bist mit VDSL (50MBit/s) bereits über "Glasfaser" angebunden. Die Glasfaser endet nur in einem grauen Kasten an der Straße und die letzten Meter sind aus Kupfer.
Das normale VDSL reicht für den Normalkunden meist aus.


Ja, mir reicht auch VDSL vollkommen aus!
Ich wusste jetzt nur nicht, ob ich den m-net Leuten „erlauben“ soll, meine Wohnung an Glasfaser anzubinden (laut Mail ja alles umsonst und ohne jeglichen Vertrag) oder ob dann mein o2 Internet bzw. der Router nicht mehr funktioniert. Daraus bin ich jetzt immer noch nicht ganz schlau geworden ...

Vielen Dank schon mal für eure Hilfe!

Klaus_VoIP
Legende
  • 31986 Antworten
  • 13. September 2018
Wenn Du Dir eine zusätzliche und unabhängige Leitung legen lässt, dann passiert eigentlich nichts. Außer vielleicht dem Loch in der Wand und Dreck. Aber ich zweifle daran, das das kostenlos ist bzw. man das ohne Vertragswechsel macht.

Die Aussage "kostenlos" liest man meist, allerdings mit Fußnote ²gilt nur bei Abschluß eines Knebelvertrages über 100 Jahre zu 100€/Monat o.ä.

o2_Lars
  • Moderator
  • 23600 Antworten
  • 14. September 2018
Hallo eva45,
dasganze liest sich in der Tat etwas... äh... abenteuerlich, um es einmal vorsichtig auszudrücken.
Wenn es an Deinem Anschluss Änderungen geben sollte, die von uns initiiert werden, dann wirst Du dazu auch eine Nachricht von usn bekommen.
Das ganze klingt, wie schon hier mehrfach vermutet eher danach, dass ein kreativer Mensch mit interessanten Formulierungen möglichst viele Menschen überzeugen wollte, doch bitte einen Kunde eines anderen Anbieters zu werden.
Früher auich sehr beliebt mit Stromanbietern, Zeitschriften, Lotterielosen, etc...
Gruß,
Lars

Mister79
Superstar
Forum|alt.badge.img+1
  • Superstar
  • 16586 Antworten
  • 15. September 2018
Eine Glasfaser ist schon was feines. Habe zwar selber keine, bedauerlicherweise aber wenn Dir M-Net eine legt, lass diese legen.

In der Regel ist das verlegen nur kostenlos wenn du einen Vertrag abschließt. Hier bitte genau lesen.

Eine Glasfaser kann nie schaden, diese schon zu besitzen.

Deine Antwort