Telefon Tod, Internet geht

fritz04 schrieb:

 

das kann auch damit zusammen hängen

 

• [Beendet] Bundesweit: Einschränkungen in der Telefonie

 

Genau das hatte ich dem TE vor 30 Minuten bereits hier geschrieben...

Sicher? Weil wenn ich auf o2.box gehe und ich mich bei meinem Router einlogge dann steht in der Übersicht: Telefonie Status: Telefon deaktiviert.

Steht das da auch bei Störungen? Oder wie aktiviere ich mein telefon wieder?

Aber Danke!

Das ist eine Großstörung - es sind alle o2 DSL-Anschlüsse betroffen. Die genannte Meldung steht immer in der o2 Homebox, wenn die Telefonie nicht zur Verfügung steht - egal aus welchem Grund. 

Einfach nichts machen und abwarten, bis o2 die Störung behoben hat. 

ok. Danke! Dann kann ich also davon ausgehen, dass mein nicht funktionierendes Festnetz rein gar nichts damit zu tun hat, dass ich vorhin meinen Router resetet habe und das wlan so gut es ging in den Einstellungen Nachts ausstellte? Sondern das einfach zufällig zeitgleich ist? Weil ich fürchtete, dass ich Laie da technisch Mist gemacht habe..

Hallo @L.. , danke für deinen Post in unserer Community.
Es wäre schon ein großer Zufall, wenn es mit deinem Reset zusammen hängt. 
Ich gehe auch davon aus, dass es an der Störung liegt.
Im verlinkten News Bereich werden wir über Änderungen des Störungsstatus informieren.

LG
Michael

Danke! Dann beobachte ich die Störungsmeldungen weiter. Und falls mein Festnetz auch nach Beendigung der Störung noch nicht geht, dann melde ich mich hier nochmal.

Aber noch eine Frage: ich habe mehrmals versucht von meinem Handy (mit dem ich bei der Konkurrenz bin) wegen dem Problem bei o2 anzurufen - und kam nicht einmal in eine Warteschleife. Ist das normal?

Da kann man eigentlich nichts falsch machen. Sofern die INFO-Kontrollleuchte der o2 Homebox aus ist, kann man davon ausgehen, dass sich das Gerät im Normalzustand befindet und der Reset sowie die netzseitige Konfiguration des Geräts erfolgreich waren. 

Die Störung dürfte auch die Callcenter betreffen. Und selbst wenn sie nicht betroffen wären, wären sie hoffnungslos überlastet. Also einfach nicht dort anrufen, sie können sowieso nicht helfen. 

Also bei mir funktioniert die Telefonie wieder.

Telefon geht seit 18:34 Uhr wieder. O2 Festnetz über Kabel. Raum Ingolstadt

@blablup  und @mkleen danke für die Rückmeldungen.
Noch sind allerdings einige User:innen von der Störung betroffen. Daher leider noch keine Entwarnung.

LG
Michael

Mein Festnetz geht auch wieder. 

Dann Entschuldigung für meine Nachricht und DANKE für eure Hilfen.

Da muss man erstmal mit rechnen, dass zufällig kurz nachdem ich technischer Laie meinen Router resetet habe und Einstellungen änderte eine Großstörung kommt... 

Hi @L.. vielen Dank für deine Rückmeldung. 💙
Zunächst freut es mich, dass es auch bei dir wieder funktioniert.
Und ganz wichtig, du brauchst dich für gar nichts entschuldigen.
Du bist uns jederzeit willkommen und gerade für diese Anfrage sind wir doch da 😍

LG
Michael