Unlimited Tarife Änderungen wird verweigert

Was ist daran zu kritisieren? o2 steht es frei Tarife anzubieten und auch zu kündigen.

Sie froh - bei Deinem Verbrauch wäre unlimited nach wenigen Monaten vorbei gewesen, denn o2 kann bei den aktuellen Bedingungen monatlich kündigen. 

Übrigens bekommt man bei der richtigen Tarifkombination mit Festnetz unlimited auf dem Mobilgerät geschenkt. Festnetz ist für massive Datennutzung immer noch die beste Lösung.

​@allgäuhunter Wenn ich mir das richtig herleiten kann, dann dient das zur Entlastung des Mobilfunknetzes, weshalb auch z.B. Aldi Talk seine neuen Unlimited-Tarife nur on demand anbietet.

Trotzdem natürlich nicht gerade kundenfreundlich, vor allem wenn man wie ​@Yugogirl 81 noch als ehemalige E-Plus-Kundin treu geblieben ist. Ich kann die Entscheidung von O2 zwar verstehen, aber nicht nachvollziehen, da man ja schließlich gewillt ist, einen hohen Betrag dafür zu Zahlen, bei dem eigentlich nur Glasfaseranschlüsse für Zuhause teurer sind. Man muss aber auch dazu sagen, dass das Mobilfunknetz einfach nicht für diese Anwendung ausgelegt ist, denn wenn jeder es so nutzen würde wie du, wäre es schon längst dermaßen überlastet. So oder so bekommen die anderen Kunden dann Einschränkungen in ihrer Nutzung, denn je höher die Auslastung, desto mehr leiden leider auch darunter und das liegt natürlich auch nicht im Interesse vom Provider.

Aber seien wir doch mal ehrlich, dann soll man es auch gar nicht anbieten. Und dieses Problem wirst du auch leider bei den anderen Anbietern haben, das garantiere ich dir, egal ob du ins Telekom- oder Vodafone-Netz wechselst. Und wenn du trotzdem einen Wechsel anstrebst, teste die Netze vorher z.B. mit einer Prepaid-Karte oder einem “Willkommens-Tarif”, denn nicht in jeder Region hat jeder Anbieter dieselbe Qualität, es unterscheidet sich z.T. gravierend, selbst in Großstädten.

Ob ich da nu auf mein tv projeziere  oder aufm Handy schaue  ist Jacke wie Hose.  Der Hotspot ist eingeschaltet um auf tv zu projezieren. Dann sollen sie auch nicht unlimited  verkaufen  wenn keins drin ist. Sorry aber  das ist ein Wiederspruch in sich. 

​@Yugogirl 81 

Ist aber nunmal so. Dir bleibt es frei, dich bei der Verbraucherschutzbehörde und der Bundesnetzagentur zu beschweren. Und so ein Vorgehen ist nicht nur bei o2 üblich, die anderen Anbieter machen es genauso, haben nur alle intern unterschiedliche Grenzen gesetzt. Bin ich der Meinung, dass den Anbietern da ein Riegel vorgeschoben wird? Ja, unbedingt, denn wenn man intern Grenzen setzt und diese dem Kunden nicht kommuniziert, dann gehört da ganz eindeutig ein Riegel vorgeschoben. 

​@Klaus_VoIP  du glaubst doch wohl selber nicht weas du da von dir gibst. Das ist absoluter Blödsinn was du da redest. Das wird eigentlich schon allein so gemacht damit man sich noch ein Festnetzanschluss verkauft oder oder sonstige Internet über o2 Beweis Nummer eins

Hi ​@Yugogirl 81 ,

tut mir leid zu hören, dass deine Wechselwünsche nicht erfüllt werden konnten. Ein Alternativangebot, welches keinen Volumentarif beinhaltet, können wir dir unsererseits leider nicht anbieten. 
Ein DSL-Anschluss kann in Sachen Stabilität und Geschwindigkeit zuverlässiger sein, da es sich bei dieser Technik nicht um ein Shared-Medium handelt, da folge ich der Argumentation von Klaus_VoIP.

Eine kleine Sache noch: Auch wenn eine Meinung nicht deiner Meinung entspricht, muss die andere Meinung deswegen bitte nicht als “absoluter Blödsinn” runtergemacht werden.

Viele Grüße
Kurt
 

Hallo. Ja das weiss ich.  Aber  ich hab auch lediglich  meine Meinung  gesagt.  Und werde  sofort abgegriffen.  Also wehre ich mich.  Ich  bin seit über 10 Jahren  vei euch  Kundin. Und ehrlich gesagt finde  ich euer Verhalten  fragwürdig. Ich weiss jeder will was verdienen.  Aber wenn ihr unlimited  anbietet dann geht das euch  ehrlich  gesagt  nicht wirklich  was an wie ich dieses  unlimited  ausnutze. Ob ich das nun an meine komplette  Nachbarschaft  verteile  als Hotspot  oder das durch streaming  selber verbrauche  sollte euch  nicht  tangieren.  Ihr bekomme  jeden Monat  doppelt eure Kohle da ich 2 Verträge  habe. Und mehr hab ich  nicht  zu sagen.  

Das ist meine Meinung.  

​@Yugogirl 81 

wie lange ist noch deine Mindestlaufzeit? Aktuell bietet o2 den o2 Mobile M Flex für 14,99 EUR an. Dort könntest du my Data Unlimited dazubuchen und bleibst flexibel. Eine interne RNM wäre auch kein Problem.

internes Portierungsformular

@bumer  beide bis nächstes Jahr. 

Dann wäre das rausgeworfenes Geld. Alternativ in den kleinsten Volumentarif wechseln und mit der Unlimited-Option oder 500GB Speed-Option nachhelfen.

​@Bumer peoblem  ist ich  bin über  meinen dad angemeldet. Ixh zahle  ihm jwdeb monat  den vertrag. Hab leider  durch  meinen ex  zuviele  Schulden. Meine  Mutter also ixh bi. Seit 10 Jahren  Kunde. Jetzt mein Vater   als meine Mama gestorben ist. 

Hallo ​@Yugogirl 81 ,

Vielen Dank, dass du schon so lange mit dabei bist. Dass du den Vertrag nicht auf dich umschreiben lassen kannst aus Gründen die du nicht selbst zu verantworten hast, tut mir Leid. 🌼

Hast du denn nochmal überlegt, wie du weiter vorgehen möchtest? Du hast hier im Beitrag ja viele hilfreiche Tipps bekommen. Wir freuen uns natürlich, wenn du bei uns bleibst. Falls du einen Wechsel zu einem volumenbasierten Tarif oder einem Festnetz-Anschluss in Betracht ziehst, können wir gerne schauen was für dich da möglich ist.

LG, Rebecca

Hallo. Ich wess es nicht.  Ich überlege  hin und her, Ich bräuchte  in dem Fall nur Internet.  Sorry dass ich so spät antworte aber ich bin am umziehen und einrichten und deswegen bin ich bisschen langsam mit dem Antworten. Wie gesagt ich habe hin und her überlegt aber ihr seid mir echt zu teuer ich bräuchte nur Internet ohne Telefonie und das Problem ist: liegt bei euch nicht durch ja ja in der Werbung sagt ihr 19,99 € festnetzelge bzw Internetanschluss DSL Anschluss dann wenn ich auf die Seite gehe dann kostet es 24 €, dann nach einem Jahr kostet dann 40 €, also ganz ehrlich weiß ich nicht. Ich weiß es nicht habt ihr irgendwelche  gute Angebote für nur Internet also ich bräuchte keine Rufnummer da ich ja die Rufnummer im Handyvertrag habe und da ist ja auch eine Festnetznummer dabei, also sprich bräuchte ich wirklich nur Internet habt ihr da irgendwelche Angebote wo nicht nach keine Ahnung nach 12 Monaten irgendwie auf 50 € springen oder so

Lg

Alle Verträge beinhalten eine Rufnummer.

Vielleicht ist das was für dich? https://www.o2online.de/vorteile/fuer-kunden/tarife/datentarife/

Hey ​@Yugogirl 81 ,

Geh mal über den Link von Bumer. Ich denke, das ist ein ganz guter Tipp für dich 🙂

Damit hättest du zusätzlich jeden Monat eine Menge Datenvolumen und einen stabilen monatlichen Preis der sich nicht ändert. 

LG, Rebecca

Hallo. Ja danke ich schau  es mir mal an. Kann aber etwas dauern  bis ich mich entscheide  da die Wohnung  Vorrang  hat. Lg und danke