Wie komme ich an das ONT Passwort? Leider schafft es bei den Sachbearbeitern keiner mir das Passwort zu geben.
es wurde per Post verschickt, also ist es existent und mindestens eine Person muss es kennen. Bitte, es kann doch nicht wahr sein, dass keiner den Brief lesen oder mir per Mail schicken kann?
Ich habe letzte Woche den Anschluss meines Vaters aktiviert und wir haben das Passwort von O2 bekommen.
Lösung von o2_Giulia
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Geht es bei dir darum, einen Glasfaserrouter direkt am Anschluss zu betreiben? Bei den Anschlüssen von UGG ist eigenlich die Nutzung des ONTs vorgesehen.
Du kannst die ONT-Kennung bei einigen Anschlüssen direkt auf einem Aufkleber auf dem ONT finden. Wenn das nicht der Fall ist, helfen dir unsere Mitarbeiter von der telefonischen Kundenbetreuung gerne weiter. Frage dort am Besten nach der Technik-Abteilung.
Die Mitarbeiter können dir die Kennung entweder direkt nennen oder senden sie dir zu.
In diesem Beitrag findest du außerdem auch einige Infos zum Thema:
Viele Grüße
Giulia
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Geht es bei dir darum, einen Glasfaserrouter direkt am Anschluss zu betreiben? Bei den Anschlüssen von UGG ist eigenlich die Nutzung des ONTs vorgesehen.
Du kannst die ONT-Kennung bei einigen Anschlüssen direkt auf einem Aufkleber auf dem ONT finden. Wenn das nicht der Fall ist, helfen dir unsere Mitarbeiter von der telefonischen Kundenbetreuung gerne weiter. Frage dort am Besten nach der Technik-Abteilung.
Die Mitarbeiter können dir die Kennung entweder direkt nennen oder senden sie dir zu.
In diesem Beitrag findest du außerdem auch einige Infos zum Thema:
Viele Grüße
Giulia
Vielen Dank für die Erklärung. Ich möchte die Einrichtung direkt an der Fritzbox 5530 Fiber machen. Ich weiß auch wie es funktioniert. Ich hab es ja schon bei meinem Vater getan.
Telefonisch habe ich es jetzt schon mehrfach versucht, leider wissen die Sachbearbeiter nicht was ein ont Passwort sein soll. Sie vertrösten dann nur. Ich Brauch doch nur das Passwort. Wenn es per Post verschickt werden kann, kann mir das doch einfach jemand vorlesen oder per Mail schicken. Gerne auch per SMS. Oder man spricht mir auf die Mailbox. Die Post streikt und der Schaltungstermin ist morgen...
+4In dem Link von Giulia sind ein paar wertvolle Tipps, wie du die ONT Kennung selbst auslesen kannst…
Glückwunsch zum UGG Anschluss.
Der ONT bei mir kann kein DHCP, deswegen am besten einen Laptop oder PC mit LAN mit dem ONT verbinden und dann dem Laptop die IP aus dem ONT IP Bereich zuweisen. Ich müsste selber mal kurz recherchieren welche das ist und dann kannst du im Browser die IP vom ONT eingeben und dich mit den Anmeldedaten anmelden, die sollten auf dem ONT drauf stehen.
Dort dann die ONT Installationskennung kopieren und diese in der Fritzbox eingeben.
Edit:
Bei mir hat der ONT folgende IP: 192.168.100.1
Heißt du solltest mal versuchen ein LAN Verbindung zwischen ONT und Laptop herzustellen und dann dem Laptop die 192.168.100.2 zuweisen und dann im Browser die 192.168.100.1 eingeben.
Ich hab's gestern Abend jetzt doch noch unter Protest getan. Finde es trotzdem extrem affig mir keine 10-20 Ziffern oder Buchstaben sagen zu können.
Bei mir damals konnte es mir der Installateur direkt mitteilen und auf einen Zettel schreiben, das war super unkompliziert.
Guten Morgen
Super, dass du die ONT Kennung dann noch selbst ausgelesen hast 👍 Auf jeden Fall, es wäre einfacher gewesen, wenn du diese Kennung telefonisch bei uns erfahren hättest. Ich finde es auch ärgerlich, dass das nicht geklappt hat obwohl du sogar mehrmals angerufen hast.
Viele Grüße
Kathi
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