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Warum O2 Service
Frage

Habe nur Zugriff auf wenige Seiten, Störung ?


Hallo seit heute, habe ich nur noch auf bestimmte Seiten Zugriff z.b. (Youtube, Facebook, Google usw) auf patreon, picarto, drwindows usw kann ich nicht zugreifen.

Ich habe bereits die Fritz.Box (durch die Benutzeroberfläche) auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt (musste die Zugangsdaten neu eingeben was ich auch gemacht habe) leider besteht das Problem weiterhin.

Auch den Router vom Netzteil für 10min trennen und wieder einstecken hat nichts genützt.

Zudem habe ich den Google DNS eingetragen mit 8.8.8.8 & 8.8.4.4
auch das brachte keinen Erfolg.

Als letztes deaktivierte ich die Wlan Verbindung & versuchte es mit einem LAN Kabel, Fazit gleiches Problem.

Mir ist aufgefallen das auch durch mein Smartphone das Internet (genau wie am PC) nur eingeschränkt nutzen kann.
(Das Problem ist also nicht mein PC)

Ob Chrome, Firefox, Opera oder Edge alle haben das gleiche Resultat, wenn es darum Seiten zu laden (außer Chrome, o2, youtube usw)

Ich verwende eine Fritz Box 7360 v2.
Der o2 DSL Vertrag wurde mir vor einem Monat freigeschaltet seitdem konnte ich alles ohne Einschränkungen nutzen, doch seit heute habe ich nur auf wenige Seiten Zugriff.


Wieso ist das plötzlich so und wie kann ich das beheben ?

12 Antworten

  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 17. September 2019
Habe das selbe Problem,seit Heute Früh lassen sich nur noch wenige Seiten öffnen.Sogar die Störungsseite lässt sich nicht öffnen (siehe Bild)


  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 17. September 2019
Kann ich nur bestätigen. Manche Seiten funktionieren::
code:
ping google.de
PING google.de (172.217.16.131) 56(84) bytes of data.
64 bytes from zrh04s06-in-f131.1e100.net (172.217.16.131): icmp_seq=1 ttl=51 time=14.9 ms
64 bytes from zrh04s06-in-f131.1e100.net (172.217.16.131): icmp_seq=2 ttl=51 time=14.4 ms


Viele andere nicht:
code:
ping www.drwindows.de
ping: unknown host www.drwindows.de


Ausserhalb der O2 DSL funktioniert alles:
code:
ping www.drwindows.de
PING www.drwindows.de (104.25.6.19) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 104.25.6.19: icmp_seq=1 ttl=58 time=2.81 ms
64 bytes from 104.25.6.19: icmp_seq=2 ttl=58 time=2.94 ms

Lil.Biene
Lehrling
  • 324 Antworten
  • 17. September 2019
Das Problem scheint regionsabhängig zu sein. Bei mir am O2 Anschluss läuft jedenfalls alles normal und ohne Probleme.
Falls das ganze mit alternativen DNS Servern immer noch auftritt handelt es sich wohl um ein generelles Problem mit dem Routing zu diversen Zielen...

  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 17. September 2019
Lil.Biene schrieb:
Das Problem scheint regionsabhängig zu sein. Bei mir am O2 Anschluss läuft jedenfalls alles normal und ohne Probleme.

Kann gut sein: bei mir in fritz.box sind die (Vom Internetanbieter zugewiesene DNSv4-Server verwenden (empfohlen)) Eintragungen:
code:
Genutzte DNS-Server   
62.109.121.2
62.109.121.1
2a01:c30::531
2a01:c30::530 (aktuell genutzt für Standardanfragen)

smokechiller666
Lehrling
Same here :
https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/problem-beim-oeffnen-von-smartphone-spiel-509912#post1929410

Auch andere Seiten gehen nicht. o2 Hotline redet sich gut raus. Geht ja angeblich alles. Leitung okay. Hardware okay. Fehler soll bei mir liegen. Haben jetzt trotzdem ein Störticket eröffnet.

https://moonactive.zendesk.com (IP 104.16.51.111) öffnet sich auch nicht. Lässt sich problemlos anpingen.

Das einzige was hilft : VPN aktivieren und plötzlich läuft es. Woran liegt es???

Kann mich hier nur anschließen. Ping, Trace, Lookup - alles scheitert bei unheimlich vielen Seiten abseits der "80%". Youtube, Google, Microsoft, Facebook und einige News-Seiten gehen.

Der Rest kann vom DNS einfach nicht aufgelöst werden. Andere DNS Server eintragen hilft nur bedingt. Werde das heute Abend noch mal ausprobieren. Ansonsten bleibt nur, den Support zu kontaktieren.

Edit: Es scheint sich was zu tun, der O2 DNS erholt sich 🙂

Lil.Biene
Lehrling
  • 324 Antworten
  • 17. September 2019
@genu
Kannst du diesen Menüpunkt mal deaktivieren, die google DNS server eintragen (8.8.8.8 + 8.8.4.4) und anschließend mal deine Fritzbox neustarten und falls du Windows nutzt mal deine dns-cache leeren (ipconfig /flushdns über die commandline)? Würde zudem mal testweise IPv6 deaktivieren und schauen ob das Problem danach verschwunden ist.
Falls es danach immer noch nicht funktioniert handelt es sich mit hoher wahrscheinlichkeit um ein Routingproblem seitens O2.

@xsmilingbanditx
Bei mir funktioniert die Seite ohne Probleme (wie auch jede andere seite). Nutze aber auch einen dnscrypt-proxy und keine offiziellen DNS server von O2...

schluej
Superstar
  • 15731 Antworten
  • 17. September 2019
Zumindest im 040 Vorwahl Gebiet kann ich alles erreichen.
Wenn dann ist es ein dezentrales Problem.
Was habt ihr denn für Vorwahlen?
Ggf. Kann ja auch @o2_DSL mal prüfen.

  • Neuling
  • 5 Antworten
  • 17. September 2019
@Lil.Biene ich mache das sobald ich Zuhause bin. Ich wollte das schon vorher machen aber...um die Änderungen zu bestätigen brauche ich mein FritzFon 😁. Also am Nachmittag.

EDIT: JA es scheint wieder zu funktionieren! (Ohne Änderungen.)

@Lil.Biene Also ich kenne mich einigermaßen aus 🙂 von daher (und aufgrund der Tatsache, dass es inzwischen wieder geht) bin ich mir ziemlich sicher, dass das Problem bei O2 lag (je nach Region evtl. noch liegt).
In Bayern/Franken gab es zumindest Probleme. Dass es bei manchen keine Probleme gibt ist noch kein Grund dafür, das es keine Probleme gibt 🙂 Dafür war einfach bei zu vielen das Fehlerbild ähnlich.

Wie gesagt, hier tut sich was und ich kann nun zumindest was ich so aufrufe auch wieder auflösen lassen.

Edit: Alleine so lustige Sachen wie Mobilfunk: Geht -> Switch auf LAN/WLAN: Gleiche Seite keine Namensauflösung ^^

  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 17. September 2019
Hatte bei O2 angerufen und das Problem geschildert,was sie dann gemacht haben,keine Ahnung.Scheint aber jetzt wieder alle zu funktionieren

schluej
Superstar
  • 15731 Antworten
  • 17. September 2019
Das sieht aber nach Problem mit dem Namensauflösung aus. Wenn er bei Ping www.[dns].* unknown Host bringt dann kann der Name nicht aufgelöst werden.
wie schon geschrieben bei Windows als Admin cmd öffen und ipconfig /flushdns eingeben

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