Hallo,
ich habe aktuell einen noch laufenden Telekom-Vertrag über Glasfaser bis November 24.
Dies war ein Erstanschluss - man sagte mir, dass ich nach Ablauf des Vertrags eine freie Anbieterwahl habe, bislang wird mir im O2 Verfügbarkeitscheck allerdings nur die Option der Kabel und DSL Verträge angezeigt.
Ab wann habe ich die Möglichkeit, ggf. über O2 einen Vertrag über Internet per Glasfaser zu bestellen?
Danke und Gruß,
Lösung von o2_Gerrit
Vielen Dank,
Ich habe einmal über unseren Verfügbarkeitscheck und dann über den Datensatz deiner Verträge bei und geprüft, zur Zeit können wir an deiner Adresse keine Glasfasertarife anbieten und haben auch kein Datum zur Aussicht, wann dies möglich sein wird.
Viele Grüße,
Gerrit
Hallo
willkommen in der o2 Community. 💙
Aus verschiedenen Gründen ist es durchaus möglich, dass es Adressen gibt, an denen Glasfaser von der Telekom angeboten wird, aber von uns nicht. Wir können gerne nachschauen, wenn du magst, aber ich kann es dir nicht versprechen, dass es an deiner Adresse angeboten wird.
Liebe Grüße
Lea
Hallo Lea,
gerne gebe ich dir einmal die Anschlussadresse zur Prüfung. Ist es möglich diese als PN zu schicken?
Danke und Gruß
Hallo
ich habe dir eine PN geschickt, auf diese kannst du mit nun antworten und mir deine Adresse senden, damit ich für dich dort einmal nachsehen kann, wie es über uns dort aktuell mit Glasfaser aussieht.
Viele Grüße,
Gerrit
Vielen Dank,
Ich habe einmal über unseren Verfügbarkeitscheck und dann über den Datensatz deiner Verträge bei und geprüft, zur Zeit können wir an deiner Adresse keine Glasfasertarife anbieten und haben auch kein Datum zur Aussicht, wann dies möglich sein wird.
Viele Grüße,
Gerrit
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