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Warum O2 Service
Frage

Vertragsverkängerung per WhatsApp teurer


BlueLightPB
Lehrling

Hallo,

Ich wollte grade mein DSL Vertrag ändern. Per WhatsApp wurde mir ein Preis für knapp 50 Euro im Monat genannt, eigentlich 60 da der Kombivorteil schon abgezogen ist. Online sind es nur (ca 40 mit Router).

Kann das so extrem stimmen der unterschied?

Anbei mal die Bilder.

 

7 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 22466 Antworten
  • 15. März 2025

Ja, dass stimmt so. Online siehst du Neukundenangebote für bestehende Mobilfunkkunden. Als VVL bekommt man solche Preise nicht, dafür bekommst du einen 10 EUR Kombivorteil.


o2_Lea
  • Moderatorin
  • 4604 Antworten
  • 16. März 2025

Hallo ​@BlueLightPB,

willkommen zurück in unsere o2 Community. Schön, dich hier zu lesen. 🌷

Ich kann Bumers Erklärung nur zustimmen. Wenn du aber so mit deinem DSL Vertrag zufrieden bist, kannst du ihn ja auch einfach so weiterlaufen lassen. 😊


BlueLightPB
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 32 Antworten
  • 16. März 2025

Hallo, danke für die Rückmeldung.

Naja ich würde 250 Mbit mehr bekommen zum kleine ausfschlag als Neukunde.

Daher werde ich wohl am Ende der vertragslaufzeit kündigen und auf meine Frau neu anmelden :-)

Aber noch mal sanken für die Rückmeldungen.


Bumer
Lehrling
  • 22466 Antworten
  • 16. März 2025

@BlueLightPB 

die Idee ist gut. Ihr könnt auch eure Rufnummer behalten.


BlueLightPB
Lehrling
  • Autor
  • Lehrling
  • 32 Antworten
  • 16. März 2025

So schaut es aus… wobei die hat eh nur die Schwiegermutter alle anderen rufen auf Handy an :D


Bumer
Lehrling
  • 22466 Antworten
  • 16. März 2025

Falls doch gewünscht, nutzt ihr dieses Formular.

Nachträgliche Portierung Festnetz


o2_Lea
  • Moderatorin
  • 4604 Antworten
  • 16. März 2025

Es freut mich, dass du bereits eine Lösung für dich im Kopf hast ​@BlueLightPB 😊 bei weiteren Fragen, sag gerne jederzeit Bescheid. 


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