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Warum O2 Service
Gelöst

o2 my home M auf L aufstocken

  • 5. Dezember 2022
  • 1 Antwort
  • 74 Aufrufe

Hallo,

 

ich habe jetzt seit kurzem ein DSL Vertrag mit euch abgeschlossen.

 

So weit bin ich auch zufrieden, nur würde ich gerne auf 250 Mbit aufstocken. Dies wäre aber mehr als der Verfügbarkeitscheck an meiner Hausnummer bietet. Jetzt meine Verständnisfrage, die Hausnummern meiner Nachbarn die direkt an mein Haus angrenzen, könnten unter DSL auf 250 Mbit aufstocken, nur nicht bei meiner Hausnummer (bin direkt in der Mitte). Ich kann mir dies fast nicht vorstellen, dass bei mir nicht mehr als 100 Mbit möglich wären. 

 

Hintergrund:

Hatte bis eben für über 10 Jahre einen Docsis Anschluss, was vermutlich auch der Grund war, dass der Telekom Verfügbarkeitscheck an meiner Anschrift stolze 16.000 Mbit anbieten konnte. Durch die Inbetriebnahme von meinem jetzigen DSL Anschluss haben sich die Angaben nun auf 100 Mbit angepasst. Ich kann mir das selber zumindest nur durch veraltete Infos in der Datenbank die dem Verfügbarkeitscheck die Infos liefert, erklären.

 

Kennt sich hier jemand mit dieser “Problematik” aus? Hatte das bereits schon jemand selber? Vielleicht kann o2 ja einmal nachsehen, was bei mir tatsächlich (auf DSL Basis) möglich ist.

 

Gruß

Lösung von o2_Giulia

Hallo @Seventy7871,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

Ich habe mir deinen DSL-Anschluss gerne einmal angeschaut, aktuell können wir dort keine schnellere Geschwindigkeit anbieten. Auch unser lokaler Vordienstleister, die Deutsche Telekom bietet an deiner Adresse nur bis maximal 100 Mbit/s an.

Es tut mir leid, dass ich da keine andere Auskunft geben kann.

Viele Grüße

Giulia

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1 Antwort

o2_Giulia
  • Moderatorin
  • 20741 Antworten
  • Lösung
  • 8. Dezember 2022

Hallo @Seventy7871,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 🙂

Ich habe mir deinen DSL-Anschluss gerne einmal angeschaut, aktuell können wir dort keine schnellere Geschwindigkeit anbieten. Auch unser lokaler Vordienstleister, die Deutsche Telekom bietet an deiner Adresse nur bis maximal 100 Mbit/s an.

Es tut mir leid, dass ich da keine andere Auskunft geben kann.

Viele Grüße

Giulia


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