wie kann ich den Sky Ticket Vertrag kündigen? Die Erläuterung ist auf der Homepage unklar und auf "Mein O2" auch nicht zu finden.
Vielen Dank!
Asel
Lösung von o2_Matze
Zur Antwort springenLösung von o2_Matze
Zur Antwort springenHi zusammen.
Da uns des Öfteren die Frage erreicht wo und wie man das Sky Ticket kündigen kann hier mal die zwei besten Wege:
Via o2online.de:
Ihr loggt euch auf o2.de mit eurer Rufnummer ein, wählt dann links oben im DropDown Menü die Rufnummer aus auf der das Sky Ticket gebucht ist (nur nötig sofern ihr mehrere Mobilfunkverträge nutzt).
Klickt danach darunter auf “Tarif und Vertrag”. Dann seht ihr oben mittig auf dem Bildschirm euren Tarif und darunter den Punkt “Aktive Optionen für alle Geräte” Dort findet ihr den Punkt “TV & Entertainment”
Dort ist dann euer gebuchtes Sky Ticket aufgeführt. Etwas weiter unten findet ihr den Punkt “Option bearbeiten” Im nächsten Fenster kommt dann der Punkt “Aktive Optionen für alle Geräte” Dort sind noch mal alle Packs aufgelistet und unter eurem Sky Ticket findet ihr einen Button mit “Jetzt abbestellen” . Dort einfach klicken und im nächsten Fenster das ganze noch mal bestätigen.
Über die mein o2 App:
Ihr loggt euch in der App mit euren Daten ein, klickt dann unten rechts auf “Menü” klickt dann auf “Tarif und Optionen”. Auf der nächsten Seite dann etwas nach unten scrollen, dort findet ihr euer Sky Ticket. Klickt dort auf “Details”. Im nächsten Fenster dann einfach auf “Option abbestellen” klicken, danach das ganze zur Sicherheit noch mal bestätigen und zack ist die Option für die Deaktivierung vorgemerkt (die Packs sind immer monatlich kündbar)
Ist alles genauso einfach wie es klingt :-)
Beste Grüße Matze
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.