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Hy mein Sohn hatte mein Handy und hat 02 unlimited Games abonniert, habe das gemerkt und es gleich gekündigt.Mir ist gestern nur aufgefallen das das Abo gekündigt ist aber es steht bis 29.10. läuft es noch habe noch die sms Stopp all geschickt daraufhin habe ich eine sms bekommen das ich keine Dienste hätte. Ich möchte die 7,99 nicht bezahlen. Und wegen drittanbieter sperre die habe ich gleich daraufhin gemacht hatte aber früher das verstehe auch nicht wieso das nicht mehr war.Könnt ihr mir sagen ob Das Abo gekündigt ist und was ich noch machen kann.Danke
Hallo!



Hast du es auch widerrufen, wie es in der Widerrufsbelehrung steht, die du per EMail bekommen hast? Es ist folgendes Formular: https://static2.o9.de/resource/blob/6952/45403f4792ccc680775ec61b681ce64f/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden-download-data.pdf



habe noch die sms Stopp all geschickt daraufhin habe ich eine sms bekommen das ich keine Dienste hätte.

Du hast STOP ALL geschickt? Nur ein P bei STOP

Du hast auch einmal hier geschaut? https://www.o2online.de/entertainment/wallet

(Fort hast du das Abo wahrscheinlich gesehen und gekündigt, oder?)



Ein Abo, welches nicht genutzt wurde, kann man innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Dann entstehen keine Kosten. Kündigt man nur das Abo, dann heißt es nur, dass man es nicht mehr nutzen möchte. Die Kosten fallen in diesem Fall trotzdem an.
Leider komme ich in diesen link nicht rein per email habe ich leider nichts erhalten
Leider wurde mir das jetzt abgezogen aber die 14 Tage sind noch nicht rum ob sie den link nochmal schicken könnten danke
@TBCMagic ob sie mir behilflich sein könnten habe schon geschrieben
Wobei soll ich dir helfen?

Ich bin auch nur ein o2 Kunde und kann dir nur Tipps geben, wie du dein Problem lösen kannst.
@TBCMagic ok vielen Dank für deine Tipps habe angerufen und somit hat sich der Fall erledigt, das komische war halt das ich den Link nicht öffnen konnte..
Um den Link öffnen zu können, muss man mit der Mobilfunknummer bei Mein o2 angemeldet sein. Ist man nur mit einer EMail Adresse angemeldet, dann kommt man nicht auf diese Seite.

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