Hallo liebe Community,
ich nutze O2 TV per App auf dem MacBook Air M2. Beim Öffnen der App erscheint täglich die Meldung
“Nur einen Augenblick. Wollen Sie uns dabei helfen, das Fernseherlebnis auf waipu.tv noch besser für Sie zu gestalten? Entscheiden Sie im nächsten Schritt”
Beim Klick auf Weiter erscheint die normale Programmliste, d.h. man kann nirgends das geforderte Feedback geben, sodass die Meldung nicht mehr erscheint. Das nervt echt ziemlich. Hat jemand eine Lösungsidee?
VG, Nico
Lösung von o2_Matze
Beste Grüße und morgen einen tollen Start in die neue Woche.
Gruß Matze
P.S
Kleiner Tipp: Ein Abo im News Bereich lohnt sich auf jeden Fall, wenn man hin und wieder was schickes streamen möchte 😊
Hallo
Willkommen zurück in unserer o2 Community.
Interessantes Fehlerbild, dass du da beschreibst 😊 Ich persönlich hatte die Meldung noch nie, allerdings nutze ich o2 TV nur via App auf den diversen Streaming Sticks und als native App auf dem Fernseher und hin und wieder auf meinen W11 Rechner. Unter MacOS fehlen mir da die Erfahrungen. Interessant wäre, ob die Meldung auch über einen alternativen Browser kommt. Könntest du daher o2 TV mal zu Testzwecken via Chrome öffnen und schauen, ob es da zu einer ähnliches Fehlermeldung kommt?
Damit würden wir einer möglichen Lösung auf jeden Fall schon einen Schritt näher kommen.
Lieben Dank.
Gruß Matze
Hallo
Danke erst mal für deine Antwort! :-)
Habe inzwischen diverse Alternativen getestet:
Apple TV
Fire TV Stick
Chrome / Safari auf Mac und iPhone
Native App auf iPhone und iPad
Die Meldung erscheint nirgendwo sonst. Ergo ist hier ggf. ein Kompatibilitätsproblem im Back-End zwischen der App aus dem Apple Store und dem Macbook. Beim Öffnen der App erscheint für eine halbe Sekunde der Screen, der voreingestellt ist (z.B. Programm oder Live TV). Anschließend erscheint die obige Meldung. Vielleicht gab es hier in der Vergangenheit mal einen Survey, der nun nicht mehr live ist. Ggf. weiß das Developer Team dazu mehr und kann es beim nächsten Update beheben ;-)
Beste Grüße und morgen einen tollen Start in die neue Woche.
Gruß Matze
P.S
Kleiner Tipp: Ein Abo im News Bereich lohnt sich auf jeden Fall, wenn man hin und wieder was schickes streamen möchte 😊
Guten Morgen
offenbar hat das aktuelle Update, das ich eben geladen habe, den Bug gefixed!
Vielen Dank!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
