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Warum O2 Service
Gelöst

o2 TV Anmeldung funktioniert nicht trotz gebuchtem packet und Ticket beim service


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o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 4. März 2025

Um welchen Sender geht es denn genau ​@Frisch5711. Wenn es um die Einrichtung des Heimnetzwerkes geht, sollte dieses unter Einstellungen - Kontoeinstellungen - Netzwerkverbindungen möglich sein.
Liebe Grüße Bianca


 


Es geht um Sender wie rtl, ntv usw.


Bumer
Lehrling
  • 4. März 2025

@Frisch5711 

was passiert wenn du auf Genehmigungen erteilen klickst?


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 4. März 2025

@Frisch5711 Bei dem o2 TV M Pack ist die mobile Nutzung, also wie bei dir über das Handy, auf öffentlich rechtliche Sender beschränkt. Erst ab o2 TV L sind auch bei der mobilen Nutzung private Sender freigeschaltet. Hast du denn einen Smart TV an dem du es testen kannst? Dort sollte das Heimnetzwerk festgelegt und auch private Sender angesehen werden können. 🙂
Liebe Grüße Bianca


Bumer
Lehrling
  • 4. März 2025

@o2_Bianca 

@Frisch5711 ist im WLAN laut Screenshot. 😉


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 4. März 2025

Ach so 🙄 Das hatte ich nicht gesehen. Danke für den Hinweis ​@Bumer. Dann kannst du meinen Kommentar ignorieren ​@Frisch5711. Magst du dann mal Bumers Frage beantworten?
Liebe Grüße Bianca


@Bumer es öffnet sich die Einstellungen auf iPhone, was ich dann tun soll weiß ich nicht 


Bumer
Lehrling
  • 4. März 2025

es öffnet sich die Einstellungen auf iPhone.

kannst du davon auch einen Screenshot posten?


 


Bumer
Lehrling
  • 4. März 2025

Scrolle runter bis Datenschutz und Sicherheit > Ortungsdienste > o2 TV und das Häkchen Beim Verwenden der App setzen.


Super👍 das hat funktioniert. ​@Bumer herzlichen dank für deine Hilfe. Ich bin einfach von euer Hilfsbereitschaft überwältigt 🥰


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 5. März 2025

Hallo ​@Frisch5711,
das nun alles klappt wie es sol, freut mich sehr.🙂 Auch von mir noch einmal ein riesen Dankeschön an ​@Bumer für deine Unterstützung hier. 🤗
Liebe Grüße Bianca


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