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Warum O2 Service

o2 Free Starter Flex Online 24,99€ ?


Hallo,

ich hatte als o2 Kundin zum neuen iPhone 15 Pro Max zusätzlich einen o2 Free Starter Flex Online für 4,99€ abgeschlossen. Nun bekam ich gerade per email mitgeteilt das dieser nun Akiviert sei und dieser statt der 4,99€ nun Monatlich 24,99€ kosten soll. Ich habe ihn daraufhin sofort gekündigt. Meine frage: Warum soll ich als langjährige o2 Kundin statt der 4,99€ nun den  Neukundenpreis von 24,99€ zahlen?

Rabatte oder sonstiges kann ich im Kundenprofil zum Vertrag nicht finden.

viele Grüße 🖖 

3 Antworten

  • Autor
  • Lehrling
  • 25 Antworten
  • 7. Oktober 2023

Hat sich erledigt.. habe den Kombi-Vorteil von 20€ gefunden.. somit passt das ja. 🤗🫣


  • 50002 Antworten
  • 7. Oktober 2023

Hallo @gabi1672,

Ich habe ihn daraufhin sofort gekündigt

Dann solltest du die Kündigung wieder zurücknehmen, ansonsten wird er in 4 Wochen wieder beendet.

LG


o2_Anna
  • Moderatorin
  • 5504 Antworten
  • 22. Oktober 2023

Hallo @gabi1672
Toll, dass du dich für den iPhone 15 Pro Max mit dem o2 Free Starter Flex entschieden hast. 
Die Kündigung hast du inzwischen zurückgenommen und bist zufrieden mit dem neuen Gerät und Tarif? 😊
Wir freuen uns auf deine Rückmeldung. 
Liebe Grüße, 
Anna


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