Hallo,
ich hatte als o2 Kundin zum neuen iPhone 15 Pro Max zusätzlich einen o2 Free Starter Flex Online für 4,99€ abgeschlossen. Nun bekam ich gerade per email mitgeteilt das dieser nun Akiviert sei und dieser statt der 4,99€ nun Monatlich 24,99€ kosten soll. Ich habe ihn daraufhin sofort gekündigt. Meine frage: Warum soll ich als langjährige o2 Kundin statt der 4,99€ nun den Neukundenpreis von 24,99€ zahlen?
Rabatte oder sonstiges kann ich im Kundenprofil zum Vertrag nicht finden.
viele Grüße 🖖