von "O2 DSL Komplett" zu "Alice M" wechseln ?!

Doch O2 schafft auch 16 Mbit...aber zu schlechteren Konditionen.

Wir haben momentan 4 Mbit und die sind leider für HD-Filme auf Maxdome zu wenig :-/

 

Aber wo ist das Problem für O2 die Bestandkunden nicht auf die O2-Alice Verträge upzugraden.

Es ist mir persönlich doch egal ob dafür Formal eine Kündigung und ein Neuanschluss notwendig ist.

Naja...Kundenservice und vor allem Kundenbindung würde dies ohne Probleme machbar machen auch

ohne jetzt noch 14 Monate auf dem alten Vertrag rum zu sitzen !!!

MFG

Naja wenn man bedenkt das du bei Alice bei gleichem Paket das L nehmen musst und das kostet mehr als bei O2 selbst. 29 Euro gegen 34,99.

 

Die ersten drei Monate sind mir persönlich latten. Mich interessieren die vollen Kosten.

 

Wenn du alles mit einrechnest dann ist Alice ab dem zweiten Jahr teurer.

 

Lohnen würde sich das nur mit der mobil Option die alles 10 Euro günstiger macht. Das wäre dann wirklich günstiger weil die Vergünstigungen auf beiden Seiten liegen, Mobil und DSL.

 

Aber jedem das seine. Natürlich geht das auch günstiger mit dem L Paket aber dann verlierst du 3 Rufnummern, hast du noch 1 Leitung zum telefonieren und für die ganz günstigen das S Paket ohne alles. Da kostet die Einheit 22 Cent die Minute und nein, ich habe kein Komma vergessen.

 

Da finde ich 29 Euro für die 16 Mbit schon günstig.

 

Zurück zum Thema

 

Mag sein aber O2 sagt, ein Wechsel geht nicht innerhalb der Vertragslaufzeit. Erst muss der erste Vertrag enden und dann kann der neue abgeschlossen werden. Das ist halt ein ganz anderes System. Auch die Hardware kannst du nicht weiter verwenden und musst dann die Router von Alice nehmen. Solltest du eine Fritzbox nutzen, dann hat sich die Fritzbox als Modem ausgenutzt. Aber zurück zum Thema. Wenn ich das richtig im Kopf habe dann ist der Wechsel 3-5 Monate vor Vertragsende möglich

Aber Moment

 

Du schreibst das O2 dir nur 6 Mbit zur Auswahl stellt?

 

Ich hatte da mal eine längere Unterhaltung mit der Kundenhotline. Ein Wechsel in dem 16 Mbit Tarif ist nur möglich wenn 16 Mbit auch möglich sind. Dann wird das vom System auch frei gegeben. Wenn das System also nur 6 Mbit anzeigt dann zweifel ich daran ob 16 Mbit überhaubt möglich sind.

 

Wie kommst du darauf das du 16 Mbit geschaltet bekommst bzw bekommen kannst?

 

HD Filme auf Maxdome sind glaube ich nur HD kein Full HD. Hast du da mehr Informationen zu? Nutze selbst Maxdome...

 

Ich kann die Filme auf HD anklicken und habe mit einer 8 Mbit Leitung 2-3 Minuten Wartezeit bis der Film startet.

 

Meine Schwester hat eine 16 Mbit Leitung und den gleichen TV wie ich und dort sieht es mit 16 Mbit und HD nicht anders aus als bei mir mit 8 Mbit.

 

Wie gesagt, wenn du da mehr Informationen hast wäre ich dankbar. Denn bis jetzt sieht es für mich so aus als wäre HD bei Maxdome zwar HD aber mit Full HD hat das wenig zu tun. Das System von Maxdome schaltet bei 16 Mbit auch nicht mehr als max 6 Mbit Downloadrate frei. Denn meine Schwester kann bei der Settop Box auch nicht mehr als 6 Mbit anwählen und für Full HD wäre das bei weitem zu wenig. Da werden ja mindestens 25 Mbit für benötigt pro Sekunde...

 

Also erwarte bei 16 Mbit nicht zu viel vom Bild. HD ist besser als SD aber wie schon gesagt es ist wohl nur 720 und nicht 1080

Naja...

Also aktuell habe ich den DSL Komplett mit 4Mbit und den dazugehörigen Surf und Phone flats für 30€ im Monat.

Der Vertrag habe ich schon seit Juli 2008 und die Kündigungsfrist ist 3 Monate und ich hab sie um 2 Wochen überschritten.

Naja...kann man jetzt nichts mehr machen.

Als Router hab ich den damals üblichen "O2 Phone und Surf" WLan Router von Zyxel (P2602).

Der macht aber sowieso nur noch zicken und so wäre es nicht schlimm einen neuen zu ordern.

 

Das O2 Paket (Komplett plus) mit 6 Mbit kostet mich 30 € im Monat und das

Paket Komplett Premium mit 16 Mbit kostet 35 €

 

Das O2-Alice M hat ebenfalls 16 Mbit und kostet nur 29,99€ im Monat.

Wichtig ist die Doppelflatrate...auf die 3 Nummern und 2 Anschlüsse kann ich verzichten.

 

Naja...

 

Nein nein nein,

 

du bekommst wenn du den Wechsel in der Hotline machst oder online 15 Prozent Rabatt. Somit kostet die 6 Mbit Leitung 25 Euro und die 16 Mbit 29 Euro.

 

Glaub mir, ist bei mir auch so und du hast noch einen uralten Vertrag. Wenn du den auf o2 bestehen lässt und nicht auf Alice upgradest kannst du die 16 Mbit für 29 Euro bekommen oder halt die 6 Mbit für 25 Euro.

 

Dann stehst du dir besser als wenn du das für die 2 Jahre wieder laufen lässt. Selbst wenn du verlängern musst dann wärst du mit 2 Wochen mehr dran würdest aber weniger bezahlen als jetzt und kannst mehr Leistung bekommen. Einen kleinen Vorteil kannst du also rausholen.

 

Wenn du einen O2 Router ohne Wlan haben möchtest kann ich dir meinen verkaufen. 5 Euro + Porto mit 1 Jahr Garantie noch drauf. Ich muss jetzt aber ins Bett. Lass uns morgen mal weiter quatschen. Also ich denke ein kleines Licht habe ich dir zeigen können auch wenn dein Wunsch nicht ganz erfüllt wird. Auch wenn der Vertrag schon verlängert ist, über die Hotline kannst du dir die 15 Prozent noch geben lassen und wenn die es verweigert dann frag mal einen Mod. O2 Matze wäre dort der Ansprechpartner

Wichtig ist die Doppelflatrate...auf die 3 Nummern und 2 Anschlüsse kann ich verzichten.

 

Was die Doppelflat betrifft, da hast du die Möglichkeit wenn du Mobil über O2 telefonierst, kostenlos auch noch die Family Option zu nehmen. So nennt sich das in den alten Tarifen. Telefonieren unter den O2 Handys in der Family Option kostenlos, telefonieren von den Handys auf das Festnetz kostenlos und vom Festnetz auf die Handys kostenlos. Ich denke das meinst du. Diese Geräte werden dann unter einer Vertragsnummer geführt. Sprich es gibt dann nur noch 1 Rechnung für Festnetz/DSL und die Mobilfunkverträge. Genau wie bei Alice ist die mit bis zu 5 Mobilfunkkarten möglich.

 

Wie gesagt, dass ist auch möglich zu buchen und Ja, auch für die Altkunden die noch einen Vertrag wie du und ich besitzen.

 

Wenn du wirklich einen neuen Router benötigst, würde ich dir bei einem O2 Anschluss (nicht Alice sondern O2) eine Fritzbox empfehlen. 5 Jahre Garantie, die Möglichkeit die Telefonie zu priorisieren, so dass selbst bei Maxdome mit einer voll ausgelasteten Leitung die Telefonie nicht leidet. Kostet zwar einmalig 99 Euro aber im Vergleich zum Einzelhandel sparst du auch um die 60-80 Euro. Die Möglichkeiten im Bereich Telefonie sind im Vergleich zu jetzt extrem. Wenn du keinen Regioanschluss besitzt, dann kannst du über die Fritzbox kostenlose Rufumleitungen auf dein O2 Handy einrichten (Family Option), eingebauter Anrufbeantworter mit der Möglichkeit dir eine Nachricht auf dein Smartphone zu schicken. Wie gesagt, die Fritzbox verschickt nicht die Nachricht das etwas aufgesprochen wurde sondern die Nachricht DIE aufgesprochen wurde wenn gewünscht. Leitungswerte sind voll im Überblick. Sprich du kannst sehen was A deine Leitung überhaubt kann (max) und B was O2 geschaltet hat und C entscheiden ob ein 16 Mbit Profil überhaubt Sinn macht. Sagen wir deine Leitung kann maximal 7 Mbit und O2 schaltet dir ein 6 Mbit Profil, dann würden 16 Mbit keinen Sinn machen denn mehr als 6 würden es nie werden.

 

Vorteil: Du kannst ein 6 Mbit Profil für 25 Euro bekommen aber bei Alice zahlst du grundsätzlich 29 Euro und dabei ist es egal ob 4 Mbit bei dir ankommen oder 6 Mbit oder 2 Mbit.

 

Gehen wir davon aus das deine Leitung nicht mehr als 6 Mbit kann und somit finde ich 25 Euro angemessen aber sicher nicht der Vollpreis für 16 Mbit. Ich denke das ist verständlich was ich sagen möchte und worauf ich hinaus möchte.

 

Ich habe eine 8 Mbit Leitung und die läuft mit Maxdome super. Wie gesagt, ich glaube das es bei Maxdome kein Full HD gibt sondern nur HD (720) und das läuft super damit. Ich sagte ja schon, meine Schwester hat eine 16 Mbit Leitung und nutzt auch Maxdome und das Bild ist zu meinem nicht besser. Auch sie kann in Ihrer Set Top Box nur max 6 Mbit auswählen und somit werden die Daten von Maxdome mit max 6 Mbit abgerufen und 6 Mbit reichen ganz sicher nicht für Full HD. Das hatte ich weiter oben aber schon beschrieben.

 

Kann ich Dir noch irgendwie mit Rat zur Seite stehen?

 

Edit:

 

Eine Fritzbox ist nicht als Modem an einem Alice Anschluss einsetzbar. Es muss immer der IAD oder die Homebox vorgeschaltet werden. Somit empfiehlt sich eine Fritzbox nicht bei einem geplanten Wechsel zu Alice. Bei O2 selbst ist es möglich auch eine Fritzbox aus dem Einzelhandel ans laufen zu bekommen da die Daten von der Hotline oder von den Mods rausgegeben werden (siehe in meiner Signatur). Die Daten für die Telefonie oder Internet werden bei Aliceanschlüssen von der Hotline nicht rausgegeben und somit können nur die Geräte von O2/Alice betrieben werden. Eine Fritzbox oder ein anderer Router könnte nur nachgeschaltet werden und würde somit als besserer Switch funktionieren. Einige User sagen das eine Fritzbox auch die Telefonie verwalten kann wenn ein Router von Alice vorgeschaltet ist aber da ich es selbst noch nicht probiert habe und sicher auch nicht tun werde, kann ich dies weder bestätigen noch verneinen und wäre somit der falsche Ansprechpartner.

Hallo,

nur mal eine Randbemerkung.

Ich hatte bei o2DSL eine Leitung von 4000 geschaltet bekommen (Dämpfung war zu hoch).
Nun bin ich seit zwei Wochen in einem neuen o2 Alice Tarif und habe tatsächlich eine 12000 Leitung bekommen.

LG

Aber pass auf, dass die Dir bei Alice M den gratis Wlan Router nicht berechnen! Ich lieg z.Zt. deswegen mit denen über kreuz.

Das liegt nicht am Anbieter sondern daran wo und wie geschaltet ist.

 

Hansenet hat sein eigenes Netz und Telefonica hat seine eigene Technik. Es kann sein das Hansenet am Ort B näher an deinem Wohnort liegt als O2 in diesem Fall.

 

Von der reinen Technik her tun sich beide nicht viel. Beide schalten ADSL2+ wobei Hansenet so schaltet das die komplette Leitungskapazität immer ausgelastet ist. Dafür zahlst du aber auch immer den vollen Preis. Wenn du aber weißt, dass du nur max 6 Mbit bekommen kannst dann ist der Preis zu teuer.

 

Wichtig hier ist das der Kunde schon verlängert hat und somit gucken muss, dass die Kosten sinken. Dazu habe ich den Vorschlag gemacht und ich denke, wenn er aus dem Vertrag nicht raus kommt ist dies eine gute Lösung.

Mister79 schrieb:
Nein ist es nicht. Beim Wechsel von O2 zu O2Alice muss der Vertrag gekündigt werden und es muss eine erneute Schaltung vorgenommen werden. Warum? Weil O2Alice auf einer anderen Hardwareseite läuft als die alten O2 Tarife.

 

Soweit ich weiß, ist eine Kündigung und Neuschaltung nicht mehr nötig. Allerdings klappt so ein Wechsel o2-DSL --> Alice wohl erst, wenn die Rest-Vertragslaufzeit nicht mehr als 4 Monate beträgt, also Verlängerungsberechtigt ist.Im Zweifelsfall sollte hier vielleicht o2-Matze mal was zu dem Thema schreiben.

Ja danke noch mal für deine Lösungen und Tipps.

 

O2 hat wie vermutet nichts zu den 15% Rabatt gesagt und zusätzlich wollten sie noch 49€ Wechselgebühren einkassieren.

Naja hätte mich auch gewundert wenn es anders gewesen wäre.

Kannst du mir noch mal sagen wo das mit den 15% Rabatt stehen soll ?!

 

MFG

Bei einer onlineverlängerung oder über die Hotline ist es möglich sich 15 % Rabatt auf die Rechnung geben zu lassen.

 

Du musst die schon drauf ansprechen. Eventuell steht es auch unter Mein O2 (Rubrik Verlängerung)

 

Da kann dies eventuell auch sichtbar sein.

An sonst frag mal O2 Matze per PN. Der Matze soll sich das mal angucken und dir sagen, was man bei dir noch machen kann und vorallem wie du es machen musst. Vielleicht kann er dir auch schnell und unkompliziert helfen.

 

Der Weg zum Mod ist hier lang     klick hier

 

Gib ihm in der PN deine Anschlussdaten mit an und deine 4 stellige PIN. Damit er dich im System zuordnen kann.