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Warum O2 Service
Gelöst

O2 DSL Internet nicht verbunden


EINKUNDE1
Lehrling
Guten Abend,
heute DSL freigeschaltet bekommen!
Alle Daten in die Fritzbox eingegeben (über Assistenten) Telefonie funktioniert, DSL ist verbinden, aber Internet nicht verbunden!

Es ist im verzweifelten! Bitte um dringende Hilfe!

Danke

Lösung von EINKUNDE1

Ja, danke, hat sich gelöst, Problem lag wohl bei O2!
Und damit Danke an alle Helfer!

Problem gelöst!
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14 Antworten

schluej
Superstar
  • 15801 Antworten
  • 19. August 2019
Moin Moin,
sehr komisch...
Telefon läuft über VOIP?
Denn dann müsste auch Internet gehen.
Hast Du die IP Adressen in der Fritzbox geändert?

EINKUNDE1
Lehrling
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  • 93 Antworten
  • 19. August 2019
Nein, habe nichts geändert....

schluej
Superstar
  • 15801 Antworten
  • 19. August 2019
Moin Moin,
geht ein ping auf 193.99.144.85?

EINKUNDE1
Lehrling
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  • Lehrling
  • 93 Antworten
  • 19. August 2019
EINKUNDE schrieb:
So, super, habe keine Ahnung wie das geht

schluej
Superstar
  • 15801 Antworten
  • 19. August 2019
Windows Taste + r
Dan cmd eintippen und Enter
Dann ping 193.99.144.85 gefolgt von Enter.

EINKUNDE1
Lehrling
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  • 93 Antworten
  • 19. August 2019
Zeitüberschreitung der Anforderung
Ping Statistik gesendet 4 empfangen 0 verloren 4

Und schmal super vielen Dank für die hilfe

schluej
Superstar
  • 15801 Antworten
  • 19. August 2019
Und Du kannst Telefonieren?
kannst Du das bitte noch mal mit tracert 193.99.144.85 machen und die Ausgabe hier einstellen.
Telefonieren kannst Du?

EINKUNDE1
Lehrling
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  • 19. August 2019
Telefonieren geht

EINKUNDE1
Lehrling
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  • 19. August 2019
Routerverfolgung zu 193.... über maximal 30 Hops
1. 4ms 1ms 1 ms fritz.box (192.168.178.1)
2 bis 30 jeweils Sternchen und Zeitüberschreitung der Anwendung

schluej
Superstar
  • 15801 Antworten
  • 19. August 2019
Mach einen Werksrest an der Fritzbox.
Vorher die Konfiguration sichern.
Dann noch mal über den Einrichtungs-Assistent.
https://youtu.be/fHjPmCwl5xo

EINKUNDE1
Lehrling
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  • 19. August 2019
BBin dabei, dauert, melde mich, aber bis hierher danke

EINKUNDE1
Lehrling
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  • 19. August 2019
So, nun ist auch Telefonie tot

o2_Lars
  • Moderator
  • 23625 Antworten
  • 21. August 2019
Hallo @EINKUNDE,
ich habe mal geschaut, aktuell läuft der Anschluss stabil, sieht für mich so aus, als ob sich das ganze dann doch klären ließ, oder? :-)
Gruß,
Lars

EINKUNDE1
Lehrling
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  • 93 Antworten
  • Lösung
  • 21. August 2019
Ja, danke, hat sich gelöst, Problem lag wohl bei O2!
Und damit Danke an alle Helfer!

Problem gelöst!

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