seit heute Nachmittag gibt es auch in der
Kappelnerstr., 24943 Flensburg
gar keinen Zugriff mehr auf das O2 Netz.
Grüße
Lösung von o2_Henning
Zur Antwort springenLösung von o2_Henning
Zur Antwort springenSmartfön schrieb:Zu früh gefreut - 15 min später war das Netz schon wieder weg. ;-(
Hier auf Sylt scheint die Telefonie wieder verfügbar zu sein. Handy musste einmal aus- und wieder eingeschaltet werden.
Amariel schrieb:Woher soll o2 generell wissen, wer von einer bestimmten Störung betroffen wurde? Die Adresse des Kunden sagt nichts über den Standort des Nutzers aus, oder ob er in dieser Zeit eventuell mehr Kosten hatte weil er Roaming nutzen musste, oder aufgrund seines Vertrags andere Bedingungen hat. Dies individuell zu regeln ist durchaus sinnvoll. Auch wenn o2 dir eine versprochene Verfügbarkeit von 99,9% vertraglich zusichern würde (was sie nicht tun) bedeutet das bis zu 8,76 Stunden Ausfall im Jahr, bei 99% schon 3,65 Tage. Und das würde in der Regel Stumschäden ausschliessen. Nur mal um das etwas zu relativieren.
Wieso nicht generell ne Entschädigung?
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