Archiv: O₂ Mobilfunk

Hallo,Ich möchte bitte eine öffentliche IPv4 Adresse für meinen Homespot S 50 bei O2 beantragen. Mit den Kosten von 49,99 Euro bin ich einverstanden. Ich bitte um schnellstmögliche Bearbeitung.Die letzten drei Ziffern der Rufnummer lauten: 480  Danke und freundliche Grüße :)  

Moin habe Immernoch nat Typ 3 auf meiner PlayStation 5 die öffentliche Ip hab ich schon und auf auf netpublic umgestellt trotz Neustart tut sich nichts kann mir da wer weiterhelfen ?

Imran Alper GülümgilHallo liebes O2 Team meine Rechnungen sind falsch, bei den letzten beiden wird ein Guthaben von 5 Euro nicht berücksichtigt . Bitte um Klärung und Richtigstellung der Rechnungen. Danke.

Hi, ich habe einen Vertrag bei euch. Könnt ihr mir bitte die Anruf Konferenz Freischalten? Falls es möglich ist? Danke im voraus. Liebe Grüße Dustin 

Ich möchte eine IPv4 Adresse für meinen mobilen Hotspot beauftragen. Die Kosten von 49,99€ sind mir bewusst. Desweiteren würde ich mich über Informationen freuen, wie ich damit weiter verfahren soll. Es geht ums Online Gaming die letzten 3 von der sim Karte im homespot sind "040”. Ich danke ihnen schonmal im Voraus und hoffe das ich auf nat Typ 2 komme. LG Luca 

Hallo Support,ich benötige für reibungsloses Online Gameplay eine öffentliche IPv4 Adresse. Bitte schaltet mir diesen Frei.Ich bin mit den einmaligen Zusatzkosten von 49,99 EUR einverstanden.Meine Rufnummer lautet: *********013Braucht ihr noch weitere Informationen und Daten?

Hallo, ich habe zum 28.01.25 einen Mobile XL Vertrag abgeschlossen, welcher einen 150 Euro Wechselbonus beinhaltet. Ich habe bei meinem bisherigen Anbieter Vodafone einen Opt-in Portierungsantrag gestellt - die Nummer ist freigegeben. Ich habe zwischenzeitlich mehrfach einen Antrag auf „sofortige Rufnummernmitnahme“ gestellt. Laut Vodafone hat o2 jedoch offensichtlich entgegen meines Antrages nicht „sofort“, sondern zum Vertragsende (28.02.) angefragt und dieser Termin wurde auch bestätigt. Das Problem ist aber, dass ich mit diesem Termin die 4 Wochen überschreiten würde, um den Wechselbonus zu bekommen. Auf mehrfache erneute Versuche bei o2, die Nummer früher zu wechseln („sofortige Mitnahme“) bekomme ich keine Antwort mehr. Vielleicht können Sie mir in dieser Angelegenheit weiterhelfen. Besten Dank!

Hej liebes o2- Team, ich würde gern per Konferenz telefonieren können. Würdet ihr die bitte freischalten?Dankeschön 🌷edit o2_Solveig 13.02.2025, 08:56 Uhr verschoben von o2 Mobilfunk → Packs, Optionen & Ausland 

Hallo liebe Community,seit Monaten plagt mich das gleiche Problem rum, welcher dieser Kunde bereits aufgeführt hatte: Bei allen Windows Laptops wird die IPv4 Adresse sporadisch mal vergeben und mal nicht.folgendes wurde bisher getan:1.Die Firmware des Hubs geupdatet 2.der Hub wurde durch den Kundendienst ausgetauscht.3.Werkseinstellung4.Systemneustart5.Stecker ziehen6.Es via Extender probiert7.O2 Daten Sim Karte mit Handysim ausgetauscht8.Kanal und Frequenz geändert9.usw…Der Telefonische Kundendienst versteht nicht immer dieses technische Problem und konnte bisweilen - außer dem Tausch des Hubs - nicht weiterhelfen.Ich vermute, dass die Software des Hubs probleme mit dem Dual Stack hat. Ich deaktivierte Testweise die IPv6 v

Hallo liebe Community, hallo liebe Admins,Ich würde gerne per Fernzugriff auf mein Heimnetzwerk zugreifen können um Geräte lokal in meinem Netzwerk zu erreichen.Brauche ich hierzu die öffentliche ipv4 von euch oder geht das vllt auch mit Fritzbox update auf Fritz!OS 8.xx per ipv6?Vielen Dank für eure Antworten.Schöne Grüße

Hallo, wie kann ich für meinen Vertrag die Funktion der Telefon Konferenz freischalten lassen?

Hallo, wie kann ich für meinen Vertrag die Funktion der Telefon Konferenz freischalten lassen? Danke und Gruß Martin Lotz  edit o2_Solveig 06.10.2022, 20:32 Uhr verschoben von Mobilfunk → Packs, Optionen & Ausland

Guten Nabend, ich habe einen Home 100 Mbit 5G Vertrag und seit der Umstellung auf eine feste externe IPv4 das Problem, dass meine Internetverbindung alleine heute 15 mal getrennt wurde. Laut der Fritzbox wird jedes Mal eine Anpassung der Datenrate durchgeführt.Ist das normal oder kann man da mit Einstellungen irgendwas ändern?Edit o2_Kathi 29.01.25 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Bitte um Freischaltung Telefonkonferenz für beide Verträge die ich bei euch habe. Vielen Dank 

Liebe O2 Community, Könnt ihr bitte für meine Rufnummer mit der Endung 710 die konferenzfunktion freischalten.  Kostet dieser Service extra?Danke vorab und Grüße 

Hallo, schon ein paar Wochen entnehme ich dem o2 Netz Live-Check dass eine Basisstation hier in der Nähe (74245 Hösslinsülz) eine Störung hat und nicht richtig funktioniert. Festgestellt habe ich wiederum sehr langsames Internet um die 1 bis 2 Mbit/s im LTE Netz. Wie lange dauert diese Störungsbehebung? Mfg

Hallo zusammen,ich habe seit gestern Abend ein neues Handy und wollte eine neue Esim installieren.aber bei o2 kommt immer die Meldung das es ein Technisches Problem gibt und ich keine neue esim erstellen kann.Hat noch jemand das Problem?

Ich möchte darum bitten, dass mir die öffentliche IPv4 Adresse zur Nutzung mit dem o2 Homespot 2 5G freigegeben wird.Mit den einmalig dadurch entstehenden Kosten in Höhe von 49,99 Euro, die dann mit der nächsten Rechnung berechnet werden, bin ich einverstanden. Folgendend die Daten zu meinem Vertrag:Vertrag: O2 my Home S 50MBitFestnetz-Anschluss (Letzten 3 Nummern): 280Mobilfunknummer zum Tarif (Letzten 3 Nummern): 846 Würde mich freuen, wenn ihr die IP freischalten könntet. Vielen Dank 

Hallo, ich benötige für den Zugriff per VPN eine öffentliche IPv4 Adresse. Liebe Grüße  26.10.2022 16:23, o2_Giulia: verschoben von O₂ my Home: Vertrag & Tarife zu Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie

Hallo Im Januar war ich im Urlaub und hatte dort die o2 SIM-Karte mit einer Datenkarte getauscht.Beim zurückwechseln, musste ich dann feststellen, dass man mir eine falsche Sim mitgegeben hatte.Ich rief daraufhin den o2 Service an und bat um Sperrung der Simkarte und um Ersatz.Dass man mir nicht sagte dass ich das sperren auch online vornehmen konnte, weil es günstiger ist (4,99€ statt 9,99€), kann ich noch verkraften.Aber es wurde dann nicht nur die Karte gesperrt, sondern mein persönlicher Zugang zur o2 Seite oder auch in der App wurde ebenfalls gesperrt. Dadurch konnte ich meine neue Multicard (kostenlos) die pünktlich kam, nicht aktivieren. Ich kam ja nicht auf die meine o2 Seite!Also wieder Service anrufen.Da wurde dann die Karte aktiviert und ich dachte alles ist gut. Internet ging, angerufen werden auch. Selber anrufen leider nicht! Auch der Zugang zu o2 immer noch komplett dicht. Also wieder da anrufen. Na

Seit dieser Woche habe einen o2 Homespot 5G. Ich möchte darum bitten, dass mir die öffentliche IPv4 Adresse zur Nutzung mit dem o2 Homespot 5G freigegeben wird.Mit den einmalig dadurch entstehenden Kosten in Höhe von 49,99 Euro, die dann mit der nächsten Rechnung berechnet werden, bin ich einverstanden. Folgendend die Daten zu meinem Vertrag:Vertrag: O2 Home M 100Festnetz-Anschluss (Letzten 3 Nummern): 025Mobilfunknummer zum Tarif (Letzten 3 Nummern): 430 Würde mich freuen, wenn ihr die IP freischalten könntet. Vielen Dank 

Guten Tag, ich habe vor einiger Zeit mein Handy mit SIM-Karte verloren.  Darauf die SIM sperren lassen und mir eine Ersatz-SIM bestellt. Diese habe ich nun im mein Handy getan doch sie findet kein Netz. Darauf hin stellte ich fest, dass meine alte SIM im Vertrag steht und die Ersatz-SIM mit ihrer SIM-Kartennummer nirgendwo auftaucht. 

Seit heute ist die Rufnummermitnahme abgeschlossen,  aber leider bin ich nicht unter der Rufnummer erreichbar. Extern anrufen  mit der Rufnummer geht. Bitte um Hilfe. Edit o2_Kathi 09.02.25 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Problemstellung:Ersatz alter SIM-Formate. Nicht mehr nutzbar.Vertrag bei Anruf seitens o2 via Telefon geändert. Tausch der bestehenden veralteten SIM Cards wurde als gratis = kostenlos angeboten, da lange bestehender Alt-Vertrag. Aber in o2 keine Option, so zu betellen (29,99€ werden gefordert). Total 3 SIM aus altem Vertrag. 1 SIM kommt gratis via Support. 2 soll ich selbst online bestellen. Es werden aber via Aura 29,99€ gefordert.Danke und Gruß 

Die VPN-Verbindung via NETPUBLIC über eine AVM 6850 lief vier Wochen stabil. Aber seit heute Morgen (6.2.2025) hatte meine als Selbstständiger genutzte AVM 6850 keine Internetverbindung mehr. Als Störungsursache wurde ein Problem mit dem Zugangspunkt “NETPUBLIC” identifiziert. Eine Änderung der Schreibweise in “netpublic” brachte keine Besserung. Sobald statt dessen “internet” eingetragen war erhielt der Router wieder eine Internetverbindung. Die geschäftlich genutzte VPN Verbindung ist damit natürlich nicht funktionsfähig. Das Führt zu Problemen im betrieblichen Ablauf, denn das Notfall-Backup über ADSL ist zu langsam. - Ärgerlich:  Ich hatte die Störung über die Rufnummer für Selbstständige gemeldet. Dann wurde ich 3 x weiterverbunden. Schließlich meldete sich eine Dame, prüfte den Status und sagte: “Bitte bleiben Sie in der Leitung.”  Kurz darauf wurde das Gespräch getrennt, und es erfolgte leider kein Rückruf, Ähnliche Störungen des APN NETPUBLIC si