Hallo seit mindestens 2 Jahren werden meine ausgehenden Gespräche nach 30/45 Minuten oder 1 Stunde unterbrochen ! Nur Telefongespräche und auf verschiedenen Smartphones, immer das gleiche !
Die Hotline und auch ein O2 Shop konnten mir nicht helfen.
Habt ihr eine Idee? Wie gesagt am Telefon Modell kann es definitiv nicht sein.
Gelöst
Gesprächabbrüche bei ausgehenden Gesprächen
Lösung von Tom_
Roman1 schrieb:
Hallo Tom,
Ich habe im Moment das Xiaomi Mi A2 128GB/6GB
Ich habe im Moment das Xiaomi Mi A2 128GB/6GB
nutzt du "Voice over LTE" zum Telefonieren bei deinem Xiaomi Mi A2? (also hast du VoLTE bereits mal aktiviert?
Anleitung wäre hier:
--> https://hilfe.o2online.de/mobilfunknetz-telefonie-22/wiki-wie-aktiviere-ich-volte-bei-meinem-smartphone-von-xiaomi-481578
Ich denke allerdings, wenn das Problem immer und immer wieder auftaucht, dass es durchaus an der SIM liegen könnte..
Vielen Dank für eure Hilfe und sollten Rechtschreibfehler sich eingeschlichen haben, die darf gerne derjenige Behalten der sie findet. ? Gruß Roman
+6- Legende
- 19405 Antworten
um welches Smartphone geht es bei dir? (denn interessant wäre, ob es VoLTE tauglich ist) Deine SIM-Karte wurde schon mal wegen der Gesprächsabbrüche getauscht, oder?
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Hallo Tom,
Ich habe im Moment das Xiaomi Mi A2 128GB/6GB, hatte vorher aber auch schon ein Huawei 8 und ein Motorola Moto X.
Meine SIM Karte wurde noch nicht getauscht.
Ich habe im Moment das Xiaomi Mi A2 128GB/6GB, hatte vorher aber auch schon ein Huawei 8 und ein Motorola Moto X.
Meine SIM Karte wurde noch nicht getauscht.
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- Lösung
Roman1 schrieb:
Hallo Tom,
Ich habe im Moment das Xiaomi Mi A2 128GB/6GB
Ich habe im Moment das Xiaomi Mi A2 128GB/6GB
nutzt du "Voice over LTE" zum Telefonieren bei deinem Xiaomi Mi A2? (also hast du VoLTE bereits mal aktiviert?
Anleitung wäre hier:
--> https://hilfe.o2online.de/mobilfunknetz-telefonie-22/wiki-wie-aktiviere-ich-volte-bei-meinem-smartphone-von-xiaomi-481578
Ich denke allerdings, wenn das Problem immer und immer wieder auftaucht, dass es durchaus an der SIM liegen könnte..
Vielen Dank, ich habe das nun über die Tastatur eingegeben und die Nachricht kam dann auch. Da ich die Einstellung nicht gefunden habe , habe ich dann noch das ims hinzugefügt. Nun habe ich neben dem 4G Einblendung oben links davon noch ein HD stehen, was vorher nicht da war !
Also muss ja was passiert sein. 🤯👌
Werde nun morgen dann mal mit einem Freund ein langes Gespräch führen um zu sehen ob's das war !
Wenn nicht bestelle ich eine neue SIM Karte !
Danke dir bis hierher und melde mich wenn ich neues zu berichten weiß !
Also muss ja was passiert sein. 🤯👌
Werde nun morgen dann mal mit einem Freund ein langes Gespräch führen um zu sehen ob's das war !
Wenn nicht bestelle ich eine neue SIM Karte !
Danke dir bis hierher und melde mich wenn ich neues zu berichten weiß !
Vielen Dank für eure Hilfe und sollten Rechtschreibfehler sich eingeschlichen haben, die darf gerne derjenige Behalten der sie findet. ? Gruß Roman
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Hallo Tom und @o2_Katja
Gerade habe ich den Test abgeschlossen und tatsächlich ist das Gespräch immer noch aktiv obwohl ich über einer Stunde Telefonat bin. !
Also bin ich mal guter Dinge dass mit der HD Telefonie das Problem behoben ist.
Aber was passiert wenn mein LTE Datenvolumen aufgebraucht ist und ich ins 3G Netz zurück Falle ??
Geht dann die Telefonie weiter als HD/LTE oder wechselt dann wieder ins 3G Netz und meine Gesprächsabbrüche kommen wieder ?
Gerade habe ich den Test abgeschlossen und tatsächlich ist das Gespräch immer noch aktiv obwohl ich über einer Stunde Telefonat bin. !
Also bin ich mal guter Dinge dass mit der HD Telefonie das Problem behoben ist.
Aber was passiert wenn mein LTE Datenvolumen aufgebraucht ist und ich ins 3G Netz zurück Falle ??
Geht dann die Telefonie weiter als HD/LTE oder wechselt dann wieder ins 3G Netz und meine Gesprächsabbrüche kommen wieder ?
Vielen Dank für eure Hilfe und sollten Rechtschreibfehler sich eingeschlichen haben, die darf gerne derjenige Behalten der sie findet. ? Gruß Roman
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Roman1 schrieb:
Aber was passiert wenn mein LTE Datenvolumen aufgebraucht ist und ich ins 3G Netz zurück Falle ??
Geht dann die Telefonie weiter als HD/LTE oder wechselt dann wieder ins 3G Netz und meine Gesprächsabbrüche kommen wieder ?
Geht dann die Telefonie weiter als HD/LTE oder wechselt dann wieder ins 3G Netz und meine Gesprächsabbrüche kommen wieder ?
ich denke diese Frage kann Dir weder ich noch o2_Katja beantworten. Denn dazu müssten wir erst mal herausfinden, durch was genau die Abbrüche entstanden sind. :)
Dazu verbleiben meiner Meinung nach folge Möglichkeiten:
- Probleme mit dem Mobilfunknetz - wird dir im Livecheck eine Netzstörung angezeigt? (um im Livecheck eine möglichst genaue Auskunft zu erhalten: am besten eine Postleitzahl und Straße eingeben)
- Problem bei der Übergabe des Gesprächs (zB von 3G zu 2G)
- defekte SIM-Karte
Viele Grüße :D
Tom
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