iPhone 17 | Air | 17 Pro | 17 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung

Das ist wirklich schade, ​@ManuelAN, dass die Handybestellung zusammen mit der Verlängerung deines Vertrages nicht geschehen ist.

Ein späteres Hinzufügen ist nicht mehr möglich.

Viele Grüße,

Gerrit

Das ist toll, dass diene Bestellung angekommen ist, ​@Merki376xx.

Ich wünsche dir viele Freude mit deinem neuen 17 Pro Max 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Es tut mir leid aber diese Antwort kann nur ein schlechter Scherz sein. Wofür wird das ganze auf Band aufgenommen und im Zweifel existiert angeblich kein Nachweis? Wenn es umgekehrt wäre, hätte o2 die Bandaufnahme sofort. Der Gipfel sind dann Aussagen an der Hotline, man könne es nicht abhören, man würde ja schließlich gerade mit mir telefonieren. Ich bin wirklich schon sehr lange bei O2 aber sowas geht gar nicht. Hat sich aber insofern erledigt, dass ich die Vertragsverlängerung widerrufen habe und eine Beschwerde bei der Bundesnetzagentur eingereicht. 

​@ManuelAN  

Wofür wird das ganze auf Band aufgenommen und im Zweifel existiert angeblich kein Nachweis?

dann wäre der Vertrag eh schwebend unwirksam, da deine Zustimmung per Textform erfolgen muss [zB über eine E-Mail] und nicht per Sprachaufzeichnung! Wende dich an deine örtliche Verbraucherzentrale!

Hellouuuu, ich hab mir am 28ten das iPhone 17 pro bestellt mit Vertrag. Auf der Website stand sofort lieferbar und dies wird mit 3-5 Werktagen angegeben. nach der Auftragsbestätigung etc würde ich auf die lieferseite weitergeleitet und dort steht nun 1 Woche... an welche Info halte ich mich nun grob? ich bin nämlich leider im Urlaub in 8 Tagen und habe nur aus dem Grund der "sofort lieferbar" Anzeige mich für o2 entschieden... 

LG yuyen :) 

​@yuyen 3-5 Werktage sind doch eine Woche 😉 Es könnte aber trotzdem knapp werden. Wie lautet dein Bestellstatus? Vorbestellung oder in Bearbeitung?

@jsc in Bearbeitung:)

Spätestens Anfang nächster Woche sollte es bei dir sein. 😉

…auf jeden Fall dann vorm Urlaub 😉

Hallo ​@yuyen. 
Toll, dass du dich für das iPhone 17 Pro entschieden hast. 😊
Wie ich sehe, konnten dir Bumer und jsc bereits super bei deiner Fragen zum Versand weiterhelfen. 
Wenn du weitere Fragen hast, sind wir hier gerne für dich da.
Ich wünsche dir schonmal einen wundervollen Urlaub und ganz viel Spaß mit deinem neuen iPhone. 
Gruß, 

Anna

Also Bumers Aussage kann ich nicht bestätigen das ,

in Bearbeitung = versendet ist . 
 

Bei uns steht mehr als 4 Tage in Bearbeitung  . 
in der App steht versendet aber es tut sich nichts, keine Info keine sendungssnummer nichts ….

​@Steven Kersten Nochmal auf der Webseite bedeutet “in Bearbeitung” das gleiche was in der App als “wurde versandt” angezeigt wird. Bumers Aussagen stimmen zu 100 %.

Ab Status “in Bearbeitung” dauert es 2-5 Werktage, bis das Gerät beim Besteller angekommen ist…

In der DHL App ist der Versandstatus immer früher ersichtlicher als in der o2 App, ist halt so, ist aber schon ein alter Hut…

Im o2 Logistik Center findest du wahrscheinlich schon das Lieferschein Dokument.

Nicht immer alles nachplappern und zu 100% glauben ich bin nicht unfähig Geräte und versanddaten durchzuschauen .  
 

Aber da ma hier alles beweisen muss gerne auch ein Screen Shot wo ich angeblich im Logistic Center die lieferdokumente sehen soll …. Also auch ohne Brille sehe ich, das kein Datensatz gefunden wurde . DHL App habe ich nie erwähnt aber auch da zur Beruhigung steht nix drin . 

Ich habe auch ausschließlich geschrieben das ich die Aussage nicht bestätigen kann . Wenn es bei anderen immer so war heißt es nicht das es bei allen so ist !

Dann ist gut, noch viel Glück, dass du die Ware bald erhältst…man, man…🙄

PS. Rufe die Bestellhotline an, da bekommst dann fundierte und genaue Aussagen…🤷🏼‍♂️

Was soll denn das man man, du schreibst das ich den Lieferschein dort schon finden sollte . Wieso solch Aussagen . ….

Hi zusammen.

Lasst uns hier alle freundlich und sachlich bleiben, auch wenn man beim iPhone schon gerne leidenschaftlicher diskutiert als bei anderen Geräten. 

​@Steven Kersten Bei deinem Auftrag sieht alles soweit gut aus, ich gehe auch davon aus, dass die Bestellung in den kommenden Tagen bei dir eintrudeln wird. 

Wieso wird denn kein Datensatz gefunden ? Bzw. In der App steht versendet aber es existiert keine sendungsnummer ect ?

Weil in der App es nur 2 Bestellstatus gibt und zwar „wird bald versandt“ und „wurde versandt“! Also alles ab dem Status „in Bearbeitung“ ist in der App „wurde versandt“…

Mit ein wenig Geduld wirst auch noch ne Sendungsnummer bekommen…

​@Steven Kersten 

in Bearbeitung = versendet ist .

habe ich auch nicht geschrieben! 🤔

​@Steven Kersten Jsc hat den Status in der App schon super erklärt.
Die Anzeige kann leider etwas verwirrend sein, das Feedback dazu haben wir auch bereits mitgenommen.
Der Login im Logistik Center wird sicher nun auch bald möglich sein, hab da bitte noch ein klein wenig Geduld und berichte auch gerne einmal sobald du die Sendungsnummer erhalten hast.

Gruß
Antje