iPhone 17 | Air | 17 Pro | 17 Pro Max: Sammelthread rund um Bestellung und Lieferung

Hey! Ich hatte am 18.12. das Angebot mit dem iPhone 17 Pro und den AirPods Pro 3 bestellt, seitdem ist der Status auf „wird bald versandt“ - die Karte ist schon da. Hat jemand das gleiche? Weiß jemand, wann man damit rechnen kann?

Laut der Seite ist das 256gb, Tiefblau mit Lieferzeit 1 Woche angegeben. 

Beim Versandstatus Vorbestellung kann dir niemand ein Lieferdatum nennen. Lies dir bitte den Eingangspost durch.

@Bumer Den Status „Wird bald versandt“ assoziiere ich tatsächlich nicht mit „Vorbestellung“. Danke für die Aufklärung! :) 

Ich habe am 21.12. eine Bestellung für ein iPhone 17 Pro Max sowie eine SIM-Karte aufgegeben.
Die SIM-Karte ist gestern angekommen.
Das iPhone hat weiterhin den Status „Vorbestellung“, ist aber in den Bereich „Abgeschlossen“ gewechselt.
Warum ist das so?
Werde ich mein iPhone noch erhalten?
Und was soll ich als Nächstes tun?

Nach 14 Tagen springt der Status automatisch auf „abgeschlossen“.

Es wird aber weiter auf Wareneingang gewartet, du wirst dich noch weiter gedulden müssen.

Hallo ​@LinkinDream ,
ich sehe, dass das Handy inzwischen bei dir eingetroffen ist.
ie zufrieden bist du denn damit ? 
Gruß, Solveig 

Ja, es ist angekommen, vielen Dank, ich bin sehr zufrieden.

Das ist super, ​@LinkinDream, das freut uns, dass dir dein neues iPhone gefällt 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo erstmal , 

wir haben am 7.1.26 ein iPhone 17 Pro Max bestellt ( Status war sofort lieferbar ) und bis heute steht das Gerät immer noch in Vorbestellung . Es wäre ja toll wenn zumindest mal eine infomail kommen würde damit man sich auf irgendwas einstellen kann ..,, also das gefällt mir echt garnicht 

also das gefällt mir echt garnicht.

du kannst widerrufen und das iPhone direkt bei Apple bestellen. Ist auch günstiger. 😉

​@Bumer ein sehr konstruktiver Beitrag , danke dafür 

…und wie bezeichnest du deinen Beitrag? 🙄

Übrigens durch die Inventur verzögert es sich jetzt noch länger, Infos gibts hier

Das ist mal eine Antwort mit der ich was Anfangen kann . Eine Infomail seitens O2 hätte einiges beantworten können . Danke jsc .

jetzt muss ich nur noch nachfragen wie das mit der Gebühr ist . Weil der Vertrag läuft ja schon seit 7.1. ……

die Ratenzahlung beginnt erst nach Auslieferung des Handys (paar Tage später)...

​@jsc Du solltest bei O2 anfangen und das hier Hauptberuflich machen .
 

Gut dann halte ich bis zum 27.1. die Füße still und hoffe das dann Bewegung in die Sache kommt 

Ich habe am Dienstag (20. Januar) meinen Vertrag verlängert und dazu ein Iphone 17 Pro bestellt. Die Bestätigung für die Vertragsverlängerung kam sofort. Für das Handy kam weder eine Bestell- noch eine Auftragsbestätigung. Ich kann also auch nirgends einen Status abrufen. Bei der Hotline lande ich auch in einer Endlos-KI-Schleife… 

Hallo ​@ManuelAN,
vielen Dank, dass du dich mit deiner Frage hier in der Community meldest. In der Regel solltest du die Bestätigungen per E-Mail direkt nach der Bestellung erhalten. Hast du auch schon im Spam Ordner geschaut. Manchmal landen sie auch dort.
Liebe Grüße Bianca

Nein, auch nichts. Nur für die Vertragsverlängerung. Dann werde ich diese wohl widerrufen. 

Jetzt bin ich sogar durchgekommen und laut Hotline wurde nie eine Handybestellung hinterlegt. Ich komme mir schon etwas vera….. vor, der Mitarbeiter hat es ja alles auf Band aufgezeichnet am Dienstag aber es sei nur die (bereits vollzogene) Vertragsverlängerung hinterlegt und keine Spur von einem Handy.

​@ManuelAN warte mal mit dem Widerruf noch bis nach dem Wochenende…😉

Vielen Dank, dass du dich noch einmal meldest ​@ManuelAN. Das ist natürlich sehr seltsam das das Handy nicht mitbestellt wurde. Ich habe einmal nachgeschaut und kann tatsächlich auch keine Bestellung für das Handy finden. Wenn du die Vertragsverlägerung deswegen widerrufen möchtest, verstehe ich das natürlich sehr gut. Es tut mir leid, dass es da scheinbar zu einem Fehler gekommen ist.
Liebe Grüße Bianca

Ich frage mich halt, wieso dann eine Bandaufnahme erstellt wird. Aus der müsste es ja hervorgehen. Ich finde das höchst irritierend. 

​@ManuelAN aus diesem Grund versuche ich Bestellungen immer online zu machen . Was nicht heißt das die Hardware auch zeitnah kommt . 
Drück Dir mal die Daumen das O2 ne Lösung findet - kann ja nicht so schwer sein 

Die besten Angebote gibt es erfahrungsgemäß, wie auch diesmal, telefonisch. So ein Erlebnis hatte ich allerdings noch nie. Und an der Hotline hatte der Mitarbeiter auch mehr Interesse einen zweiten gekündigten Vertrag zu verlängern als mir beim ersten Problem zu helfen.

Es hat sich gelohnt zu warten das Telefon ist unterwegs